Невербальная коммуникация

Невербальная коммуникация (NVC) - это неязыковая передача информации через визуальные, слуховые, тактильные и кинестетические (физические) каналы.

Невербальная коммуникация-передача сообщений или сигналов через невербальную платформу, такую как зрительный контакт, выражения лица, жесты, поза и расстояние между двумя людьми. Эта форма коммуникации характеризуется множеством каналов, и ученые утверждают, что невербальная коммуникация может передать больше смысла, чем вербальная коммуникация. Некоторые ученые заявляют, что большинство людей доверяют формам невербальной коммуникации по вербальной коммуникации. Рэй Бердвистелл заключает, что невербальная коммуникация составляет 60-70 процентов человеческой коммуникации, хотя, по мнению других исследователей, тип коммуникации не поддается количественной оценке или не отражает современного человеческого общения, особенно когда люди так сильно полагаются на письменные средства. изучение невербальной коммуникации началось в 1872 году с публикации Чарльза Дарвина "выражения эмоций у людей и животных". Чарльз Дарвин начал изучать невербальную коммуникацию, когда он заметил взаимодействия между животными и понял, что они также общаются жестами и выражениями. Впервые была изучена невербальная коммуникация и поставлена под сомнение ее актуальность.

Он включает в себя использование визуальных сигналов, таких как язык тела ( кинесика), расстояние ( проксемика ) и физическая среда/внешний вид, голос ( параязык ) и прикосновения ( гаптика ).Это может также включать использование времени ( хронология ) и зрительный контакт и действия взгляда, говоря и слушая, частота взглядов, образцы фиксации, расширения зрачка и частоты моргания (окулезики).

Просто как речь содержит невербальных элементов, известных как paralanguage, в том числе качества голоса, его скорость, высоту, громкость, и манеру говорить, а также просодические характеристики, такие как ритм, интонация, и стресс, поэтому письменные тексты, невербальные элементы, такие как почерк, стиль, пространственное расположение слов или физического макета страницы. Однако большая часть исследования невербальной коммуникации сосредоточилась на взаимодействии между людьми, где это может быть классифицировано в три основные области: экологическая условия, в которых происходит общение, физические характеристики коммуникаторов и поведение коммуникаторов во время взаимодействия.

Невербальная коммуникация включает в себя сознательные и бессознательные процессы кодирования и декодирования. Кодирование - это процесс генерации информации, такой как выражения лица, жесты и позы. Кодирование информации использует сигналы, которые мы можем считать универсальными. Декодирование-это интерпретация информации из полученных ощущений, переданных кодером. Декодирование информации использует знания, которые могут иметь определенные полученные ощущения. Например, обратитесь к рисунку, приведенному выше. Кодирование задерживает два пальца, и декодер может знать из предыдущего опыта, что это означает два.

Невербальная кодирующая последовательность включает выражения лица, жесты, позу, тон голоса, тактильную стимуляцию, такую как прикосновение, и движения тела, например, когда кто-то приближается к общению или отходит из-за пространственных границ. Процессы декодирования предполагают использование полученных ощущений в сочетании с предыдущим опытом с пониманием смысла общения с другими.

Культура играет важную роль в невербальной коммуникации, и это один из аспектов, который помогает влиять на организацию учебной деятельности. Например, во многих общинах коренных американцев часто делается акцент на невербальной коммуникации, которая выступает в качестве ценного средства обучения детей. В этом смысле обучение не зависит от вербальной коммуникации, а является невербальной коммуникацией, которая служит основным средством не только организации межличностных взаимодействий, но и передачи культурных ценностей, и дети учатся участвовать в этой системе с раннего возраста.

Таблица символов для невербального общения с пациентами

Важность

Невербальная коммуникация составляет две трети всех коммуникаций.Невербальная коммуникация может изобразить сообщение и вокально и с правильными сигналами тела или жестами . Телесные сигналы включают в себя физические особенности , сознательные и бессознательные жесты и сигналы, а также опосредование личного пространства . неправильное сообщение может также быть установлено, если переданный язык тела не соответствует словесному сообщению. Невербальное общение усиливает первое впечатление в обычных ситуациях, таких как привлечение партнера или бизнес-интервью: впечатления в среднем формируются в течение первых четырех секунд контакта. первые встречи или взаимодействия с другим человеком сильно влияют на его восприятие.Когда другой человек или группа поглощает сообщение, они сосредоточены на всей окружающей среде вокруг них, означая, что другой человек использует все пять чувств во взаимодействии : 83% зрение, 11% слух, 3% запах, 2% прикосновение и 1% вкус. Многие культуры коренных народов используют невербальную коммуникацию для интеграции детей в раннем возрасте в свою культурную практику. Дети в этих сообществах учатся через наблюдение и подачу, через которую невербальное общение является ключевым аспектом наблюдения.

История исследования

Научные исследования невербальной коммуникации и поведения начались в 1872 году с публикации книги Чарльза Дарвина "выражение эмоций у человека и животных". В книге Дарвин утверждал, что все млекопитающие, и люди и животные, показали эмоции через выражения лица. Он задавал такие вопросы, как: "почему наши выражения эмоций принимают ту или иную форму?"и" почему мы морщим нос, когда нам противно, и обнажаем зубы, когда мы в ярости?" Дарвин приписал эти выражения лица полезным ассоциированным привычкам, которые являются поведением, которое ранее в нашей эволюционной истории имело специфические и прямые функции. Например, разновидность, которая напала, кусаясь, обнажая зубы, была необходимым актом перед нападением, и сморщивание носа уменьшило вдыхание неприятных запахов. В ответ на вопрос, почему выражение лица сохраняется даже тогда, когда оно больше не служит своим первоначальным целям, предшественники Дарвина разработали очень ценное объяснение. Согласно Дарвину, люди продолжают делать выражения лица, потому что они приобрели коммуникативную ценность на протяжении всей эволюционной истории. Другими словами, люди используют мимику как внешнее свидетельство своего внутреннего состояния. Хотя выражение эмоций у человека и животных не было одной из самых успешных книг Дарвина с точки зрения его качества и общего влияния в этой области, его первоначальные идеи начали изобилие исследований типов, эффектов и выражений невербального общения и поведения.

Несмотря на введение невербальной коммуникации в 1800-х годах, появление бихевиоризма в 1920-х годах приостановило дальнейшие исследования невербальной коммуникации.Бихевиоризм определяется как теория обучения, которая описывает поведение людей как приобретенное через обусловливание. бихевиористы, такие как Б. Ф. Скиннер, обучали голубей различным поведениям, чтобы продемонстрировать, как животные участвуют в поведении с наградами.

В то время как большинство исследователей психологии изучали бихевиоризм, изучение невербальной коммуникации началось в 1955 году Адамом Кендоном , Альбертом Шефленом и Рэем Бердвистеллом . Они проанализировали фильм, используя аналитический метод, называемый контекстным анализом. контекстный анализ-это метод транскрибирования наблюдаемого поведения на лист кодирования. Этот метод позже использовался при изучении последовательности и структуры приветствий человека, социального поведения на вечеринках и функции позы во время межличностного взаимодействия.Бердвистелл был пионером оригинального исследования невербальной коммуникации, которую он назвал кинесикой. Он подсчитал, что люди могут сделать и распознать около 250 000 выражений лица.

Исследования по невербальной коммуникации взлетели в середине 1960-х годов рядом психологов и исследователей. Аргайл и Дин , например, изучали связь между зрительным контактом и разговорной дистанцией. Ральф V. Exline исследовал образцы смотреть во время разговора и смотреть во время прослушивания. Экхард Хесс произвел несколько исследований, имеющих отношение к расширению зрачка, которые были изданы в Scientific American . Роберт Соммер изучал взаимосвязь между личным пространством и окружающей средой. Роберт Розенталь обнаружил, что ожидания, сделанные учителями и исследователями, могут влиять на их результаты, и что тонкие, невербальные сигналы могут играть важную роль в этом процессе. Альберт Мехрабян изучал невербальные сигналы симпатии и непосредственности. К 1970-м годам ряд научных томов по психологии суммировал растущий объем исследований, таких как невербальная коммуникация Ширли Вейц и движущиеся тела Марианны Ла Франс и Клары Майо .Популярные книги включали язык тела ( Fast , 1970), который сосредоточился на том, как использовать невербальную коммуникацию, чтобы привлечь других людей, и Как читать человека как книгу (Nierenberg & Calero, 1971), в которой рассматривается невербальное поведение в переговорных ситуациях. журнал "экологическая психология и невербальное поведение" был основан в 1976 году.

В 1970 году Аргайл выдвинул гипотезу, что, хотя устная речь используется для передачи значения событий, внешних по отношению к общающемуся человеку, невербальные коды используются для создания и укрепления межличностных отношений. когда кто-то хочет избежать конфликтных или смущающих событий во время общения, считается правильным и правильным гипотезой сообщать отношения к другим невербально, а не вербально. Наряду с этой философией, Майкл Аргайл также обнаружил и пришел к выводу в 1988 году, что существует пять основных функций невербального поведения тела и жестов в человеческих коммуникациях: самопрезентация всей личности, ритуалы и культурные приветствия, выражение межличностных отношений, выражение эмоций и сопровождение речи в управлении репликами, установленными во взаимодействиях между говорящим и слушателем.

Первое впечатление

Главная статья: первое впечатление (психология)

Кому-то требуется всего одна десятая секунды, чтобы судить и произвести первое впечатление.[20] первое впечатление-это прочный невербальный коммуникатор. То, как человек изображает себя при первой встрече-невербальное заявление наблюдателю. "Первые впечатления-это длительные впечатления."Могут быть положительные и отрицательные впечатления. положительные впечатления могут быть сделаны через то, как люди представляют себя.[ согласно кому?] Презентация может включать одежда и другие видимые атрибуты. Негативные впечатления также могут быть основаны на презентации, а также на личных предрассудках. Первые впечатления, хотя иногда и вводящие в заблуждение, во многих ситуациях могут быть точным описанием других. требуется проверка]

Поза

Главная статья: положение (психология)

Поза является невербальным сигналом, который связан с позиционированием и что эти два используются в качестве источников информации о характеристиках человека, отношения и чувства о себе и других людей. Есть много различных типов расположения тела, чтобы изобразить определенные позы, включая сутулость, возвышение, раздвинутые ноги, толчок челюсти, плечи вперед и скрещивание рук. Поза или телесная поза, демонстрируемая людьми, передает множество сообщений, будь то хорошие или плохие. Исследование, например, выявило около 200 поз, которые связаны с дезадаптацией и сокрытием информации.

Поза может использоваться для определения степени внимания или вовлеченности участника, разницы в статусе между коммуникаторами и уровня привязанности человека к другому коммуникатору в зависимости от "открытости"тела. Он также может быть эффективно использован в качестве способа для человека, чтобы передать желание увеличить, ограничить или избежать взаимодействия с другим человеком. Исследования, исследующие влияние позы на межличностные отношения, показывают, что зеркальное отображение конгруэнтных поз, где левая сторона одного человека параллельна правой стороне другого человека, приводит к благоприятному восприятию коммуникаторов и положительной речи ; человек, который показывает наклон вперед или уменьшает наклон назад, также означает положительное чувство во время общения.

Поза может быть ситуативной-относительной, то есть люди будут менять свою позу в зависимости от ситуации, в которой они находятся.Это может быть продемонстрировано в случае расслабленной позы, когда человек находится в безвредной ситуации и способ, которым его тело сжимается или становится твердым, когда под напряжением .

Одежда

Одежда-одна из самых распространенных форм невербального общения. Изучение одежды и других предметов как средства невербальной коммуникации известно как артифактика или объективика .Типы одежды, которые человек носит, передают невербальные сигналы о его или ее индивидуальности, происхождении и финансовом положении, и как другие ответят на них .Стиль одежды человека может продемонстрировать их культуру , настроение, уровень уверенности, интересы, возраст, власть и ценности/верования .[30] например, еврейские мужчины могут носить ермолку чтобы внешне донести свою религиозную веру. Точно так же одежда может сообщить, какой национальности человек или группа; например, в традиционных празднествах шотландские мужчины часто носят килты, чтобы определить их культуру.

Помимо сообщения убеждений и национальности человека, одежда может использоваться как невербальный сигнал для привлечения других. Мужчины и женщины могут принять душ с аксессуарами и высокого класса моды, чтобы привлечь партнеров, которые их интересуют. В этом случае одежда используется как форма самовыражения, в которой люди могут выставлять напоказ свою власть, богатство, сексуальную привлекательность или творчество. исследование одежды женщин, посещающих дискотеки, проведенное в Вене, Австрия, показало, что в определенных группах женщин (особенно женщин, которые были без своих партнеров) мотивация к сексу и уровни сексуальных инкретей были сопоставлены с аспектами их одежды, особенно количеством показанной кожи и присутсвием чистой одежды.

То, как человек одевается, многое говорит о его личности. Фактически, в Университете Северной Каролины было проведено исследование, в котором сравнивалось то, как женщины-студенты выбирали одежду и их типы личности. Исследование показало, что женщины, которые одевались "в основном для комфорта и практичности, были более сдержанными, надежными и социально хорошо приспособленными". Женщины, которые не любят выделяться в толпе, обычно придерживаются более консервативных и традиционных взглядов и убеждений. Одежда, хотя и невербальная, говорит людям, какова личность человека. То, как человек одевается, как правило, коренится из более глубоких внутренних мотиваций, таких как эмоции, опыт и культура.Одежда выражает, кто этот человек, или даже кем он хочет быть в тот день. Это показывает другим людям, с кем они хотят быть связанными, и где они вписываются. Одежда может начать отношения, потому что они подсказывают другим людям, на что похож владелец.

Жесты

Жесты могут быть сделаны руками , руками или телом, а также включают движения головы , лица и глаз , такие как Подмигивание, кивок или закатывание глаз . Хотя изучение жестов все еще находится в зачаточном состоянии, некоторые широкие категории жестов были определены исследователями. Наиболее знакомыми являются так называемые эмблемы или цитируемые жесты. Это обычные, специфичные для культуры жесты, которые можно использовать в качестве замены слов, например, жест рукой, используемый в западных культурах для "привет" и "до свидания". Один символический жест может иметь совершенно разное значение в различных культурных контекстах, от комплиментарного до крайне оскорбительного. список символических жестов см. В разделе список жестов . Есть несколько универсальных жестов вроде пожатия плечами .

Жесты также могут быть классифицированы как независимые от речи или связанные с речью. Независимые от речи жесты зависят от культурно принятой интерпретации и имеют прямой устный перевод . Волна или знак мира являются примерами независимых от речи жестов. Речевые жесты используются параллельно с вербальной речью; эта форма невербальной коммуникации используется, чтобы подчеркнуть сообщение, которое передается. Жесты, связанные с речью, предназначены для предоставления дополнительной информации к вербальному сообщению, такому как указание на объект обсуждения.

Мимика, более чем что-либо, служит практическим средством коммуникации. Со всеми различными мышцами, которые точно контролируют рот, губы, глаза, нос, лоб и челюсть, человеческие лица, по оценкам, способны к более чем десяти тысячам различных выражений. Эта универсальность делает невербальные лица чрезвычайно эффективными и честными, если ими не манипулировать сознательно. Кроме того, многие из этих эмоций, включая счастье, печаль, гнев, страх, удивление, отвращение, стыд, тоску и интерес, являются общепризнанными.

Проявления эмоций можно разделить на две группы: негативные и позитивные. Отрицательные эмоции обычно проявляются как повышенное напряжение в различных группах мышц: сжатие челюстных мышц, морщины на лбу, косоглазие или прикус губ (Когда губы, казалось бы, исчезают). Напротив, положительные эмоции проявляются в ослаблении морщин на лбу, расслаблении мышц вокруг рта и расширении области вокруг глаз. Когда люди действительно расслаблены и расслаблены, голова также наклоняется в сторону, обнажая нашу наиболее уязвимую область-шею. Это-показ высокого комфорта, часто замечаемый во время ухаживания, которое почти невозможно подражать, когда напряжено или подозрительно.

Жесты можно разделить на три группы:

Адаптеры

Некоторые движения рук не считаются жестами. Они состоят из манипуляций человеком или каким—то предметом (например, одеждой, карандашами, очками) - виды царапания, ерзания, трения, постукивания и прикосновения, которые люди часто делают своими руками. Такое поведение называется адаптерами. Они могут не восприниматься как значимо связанные с речью, в которой они сопровождают, но могут служить основой для диспозициональных умозаключений эмоций говорящего (нервных, дискомфортных, скучающих).)

Символический

Другие движения рук считаются жестами. Это движения со специфическими, условными значениями, называемыми символическими жестами. Знакомые символические жесты включают "поднятый кулак", "пока-пока" и "большие пальцы вверх"."В отличие от адаптеров, символические жесты используются намеренно и выполняют четкую коммуникативную функцию. Каждая культура имеет свой набор жестов, некоторые из которых уникальны только для определенной культуры. Очень похожие жесты могут иметь очень разные значения в разных культурах. Символические жесты обычно используются в отсутствие речи, но могут также сопровождать речь.

Разговорный

Середину между адаптерами и символическими жестами занимают разговорные жесты. Эти жесты не относятся к действиям или словам, но сопровождают речь. Разговорные жесты-это движения рук, которые сопровождают речь, и связаны с речью, которую они сопровождают. Хотя они действительно сопровождают речь, разговорные жесты не замечены в отсутствии речи и сделаны только человеком, который говорит.

Расстояние

По словам Эдварда т. Холла, количество пространства, которое мы поддерживаем между собой и людьми, с которыми мы общаемся, показывает важность науки проксемики. В этом процессе видно, как мы чувствуем себя по отношению к другим в это конкретное время. В пределах зала американской культуры выделяются четыре основные зоны дистанции:

(i) интимная (расстояние касания до восемнадцати дюймов) 18 дистанция,

(ii) личная (расстояние от восемнадцати дюймов до четырех футов)4 дистанция,

(iii) социальная (от четырех до двенадцати футов)12 дистанция и

(iv) общественная (более двенадцати футов) дистанция. Интимная дистанция считается подходящей для знакомых отношений и указывает на близость и доверие. Личная дистанция по-прежнему близка, но держит другую "на расстоянии вытянутой руки" и считается наиболее удобной дистанцией для большинства наших межличностных контактов, в то время как социальная дистанция используется для общения, которое происходит в деловых отношениях, а иногда и в классе. Общественная дистанция возникает в ситуациях, когда двусторонняя связь нежелательна или невозможна.

Зрительный контакт

Главная статья: зрительный контакт

Зрительный контакт-это случай, когда два человека смотрят друг другу в глаза одновременно; это основной невербальный способ указать на участие, интерес, внимание и участие. Некоторые исследования показали, что люди используют свои глаза, чтобы показать интерес. Это включает в себя часто узнаваемые действия подмигивания и движения бровей. }} незаинтересованность очень заметна, когда мало или вообще нет зрительного контакта в социальной среде. Когда человек заинтересован, однако, зрачки расширяются.

По словам Экмана, " зрительный контакт (также называемый взаимным взглядом) является еще одним важным каналом невербальной коммуникации. Продолжительность зрительного контакта является его наиболее значимым аспектом."Вообще говоря, чем дольше устанавливается зрительный контакт между двумя людьми, тем выше уровень интимности. Взгляд включает в себя действия смотреть во время разговора и слушать. Длина взгляда, частота взглядов, паттерны фиксации , расширение зрачков и частота морганий-все это важные сигналы в невербальной коммуникации. "симпатия обычно возрастает по мере увеличения взаимного созерцания."

Наряду с обнаружением незаинтересованности, обман может наблюдаться и у человека. Хоган заявляет ,что " когда кто-то обманывает, их глаза имеют тенденцию мигать намного больше. Глаза действуют как ведущий индикатор правды или обмана", Как невербальные, так и вербальные сигналы полезны при обнаружении обмана. Это типично для людей, которые обнаруживают ложь, чтобы полагаться последовательно на словесные сигналы, но это может препятствовать тому, насколько хорошо они обнаруживают обман. Те, кто лжет, и те, кто говорит правду, обладают различными формами невербальных и вербальных сигналов, и это важно иметь в виду. Кроме того, важно отметить, что понимание культурного фона человека будет влиять на то, как легко обнаружить обман, потому что невербальные сигналы могут отличаться в зависимости от культуры. В дополнение к зрительному контакту эти невербальные сигналы могут состоять из физиологических аспектов, включая частоту пульса, а также уровни потоотделения.Кроме того, отвращение глаз может предсказывать обман. Отвращение глаз-это избегание зрительного контакта. Зрительный контакт и мимика обеспечивают важную социальную и эмоциональную информацию. В целом, как утверждает Pease, " дайте количество зрительного контакта, который заставляет всех чувствовать себя комфортно. Если взгляд на других не является культурным нет-нет, зрители получают больше доверия, чем не-зрители "

При сокрытии обмана невербальная коммуникация облегчает ложь без разоблачения. Это заключение исследования, в котором люди наблюдали за составленными интервью лиц, обвиняемых в краже кошелька. Опрошенные лгали примерно в 50% случаев. Люди имели доступ к любой письменной стенограмме интервью, или аудиозаписи, или видеозаписи. Чем больше улик было доступно наблюдателям, тем сильнее была тенденция к тому, что интервьюируемые, которые действительно лгали, считались правдивыми. То есть, люди, которые умны во лжи, могут использовать тон голоса и выражения лица, чтобы создать впечатление, что они правдивы.Вопреки распространенному мнению, лжец не всегда избегает зрительного контакта. Пытаясь быть более убедительными, лжецы намеренно старались больше смотреть в глаза интервьюерам, чем те, кто говорил правду. Однако есть много цитируемых примеров сигналов к обману, переданных через невербальные (паравербальные и визуальные) каналы связи, через которые обманщики, предположительно, невольно предоставляют ключи к их скрытым знаниям или фактическим мнениям.Большинство исследований, исследующих невербальные сигналы обмана, полагаются на человеческое кодирование видеоматериалов (c.f. Vrij, 2008 , хотя недавнее исследование также продемонстрировало различия в движении тела между правдивцами и лжецами, используя автоматизированную систему захвата движения тела.

Между культурами

Хотя невербальная коммуникация традиционно не считается "разговором", она содержит очень точные и символические значения, подобные вербальной речи. Однако значения в невербальной коммуникации передаются через использование жеста, изменения позы и времени.[47] Нюансы различных аспектов невербальной коммуникации можно найти в культурах по всему миру. Эти различия часто могут привести к недопониманию между людьми разных культур, которые обычно не хотят обидеть. Различия могут основываться на предпочтениях в способе общения, как у китайцев, предпочитающих молчание вербальному общению. Различия могут быть даже основаны на том, как культуры воспринимают ход времени. Хронология, как люди обращаются со временем, может быть классифицирована двумя способами: полихроника, которая является, когда люди делают много действий сразу и распространена в Италии и Испании, или монохроника, которая является, когда люди делают одну вещь в то время, которое распространено в Америке.Поскольку невербальная коммуникация может варьироваться по многим осям—жесты, взгляд, одежда, поза, направление или даже экологические сигналы, такие как освещение,—существует много возможностей для культурных различий. В Японии, стране, которая гордится лучшим обслуживанием клиентов, рабочие, как правило, используют широкие жесты, чтобы дать четкие указания незнакомцам—в сопровождении вездесущего поклона, чтобы указать на уважение. Одним из основных факторов, отличающих невербальную коммуникацию в культуре, является высокий и низкий контекст. контекст относится к определенным событиям и смыслу, который в конечном счете вытекает из него. ” Высококонтекстные " культуры опираются в основном на невербальные сигналы и жесты, используя такие элементы, как близость отношений с другими, строгие социальные иерархии и классы, глубокие культурные традиции и широко известные верования и правила. Напротив, культуры "низкого контекста" в значительной степени зависят от слов и вербальной коммуникации, где коммуникации являются прямыми, а социальные иерархии менее напряженными и более свободными.

Жесты

Этот жест принят голландцами как означающий "блестящий", но сильно различается в других культурах по всему миру

Жесты широко варьируются в разных культурах в том, как они используются и что они означают. Общим примером является указание. В Соединенных Штатах, указывая является жестом пальца или руки, чтобы указать или "прийти сюда, пожалуйста", когда манит собаку. Но указывая одним пальцем также считается грубым в некоторых культурах. Те из азиатских культур, как правило, используют всю свою руку, чтобы указать на что-то. другие примеры включают, высунув язык. В западных странах это можно рассматривать как насмешку, но в Полинезии это служит приветствием и знаком почтения. Аплодисменты-Североамериканский способ аплодировать, но в Испании принято вызывать официанта в ресторане. Существуют также различия в кивках и покачивании головой, указывающие на согласие и несогласие. Северные европейцы кивают головой вверх и вниз, чтобы сказать "да", и качают головой из стороны в сторону, чтобы сказать "нет". Но греки, по крайней мере, в течение трех тысяч лет использовали восходящий кивок для несогласия, а нисходящий-для согласия." Есть много способов помахать на прощание: американцы смотрят ладонью наружу и двигают рукой из стороны в сторону, Итальянцы смотрят ладонью внутрь и двигают пальцами к другому человеку, французы и немцы смотрят на руку горизонтально и двигают пальцами к уходящему человеку. также важно отметить, что жесты используются в более неформальной обстановке и чаще детьми.[49]: 417 человек в Соединенных Штатах обычно используют жест "ОК" дать разрешение и разрешить действие. В Японии, однако, тот же знак означает "деньги". Это относится к" нулю "или" ничего " в нескольких культурах, кроме этих двух (Аргентина, Бельгия, французский и португальский). Для восточноевропейских культур тот же самый знак " ОК " считается вульгарным ругательством.

Проявления эмоций

Эмоции являются ключевым фактором невербального общения. Как жесты и другие движения рук различаются в разных культурах, так и то, как люди проявляют свои эмоции. Например, " во многих культурах, таких как арабская и иранская, люди открыто выражают скорбь. Они скорбят вслух, в то время как в азиатских культурах распространено мнение, что недопустимо открыто проявлять эмоции. Для людей в западных странах смех-это знак веселья, но в некоторых частях Африки это знак удивления или смущения. Эмоциональное выражение варьируется в зависимости от культуры. Коренные американцы склонны быть более сдержанными и менее выразительными с эмоциями. частые прикосновения являются общими для китайского народа; однако такие действия, как прикосновения, похлопывания, объятия или поцелуи в Америке, менее часты и не часто публично демонстрируются. по словам Ребекки Бернштейн (из Университета Пойнт-парк), "подмигивание-это выражение лица, особенно разнообразное по смыслу." Согласно латинской культуре, Подмигивание было проявлением или приглашением к романтическим поискам. Йоруба (Нигерия) научили своих детей следовать определенным невербальным командам, таким как Подмигивание, что говорит им, что пришло время покинуть комнату. Для китайцев это звучит как оскорбительный жест.

Невербальные действия

По словам Мацумото и Хуанга, невербальные движения разных людей указывают на важные каналы коммуникации. Невербальные действия должны совпадать и гармонировать с изображаемым сообщением, иначе возникнет путаница. Например, человек обычно не улыбается и широко жестикулирует, когда говорит грустное сообщение. Автор утверждает, что невербальная коммуникация очень важна для понимания, особенно при сравнении жестов, взгляда и тона голоса между различными культурами. Поскольку латиноамериканские культуры охватывают большие речевые жесты, ближневосточные культуры относительно более скромны на публике и не экспрессивны. В культурах существуют различные правила, касающиеся пристального или пристального взгляда. Женщины могут особенно избегать зрительного контакта с мужчинами, потому что это может быть воспринято как признак сексуального интереса. В некоторых культурах взгляд можно рассматривать как знак уважения. В западной культуре зрительный контакт интерпретируется как внимательность и честность. В латиноамериканской, азиатской, ближневосточной и индейской культурах зрительный контакт считается неуважительным или грубым, а отсутствие зрительного контакта не означает, что человек не обращает внимания. Голос-это категория, которая меняется в рамках культур. В зависимости от того, является ли культура экспрессивной или неэкспрессивной, многие варианты голоса могут изображать различные реакции.

Приемлемое физическое расстояние-еще одно существенное различие в невербальной коммуникации между культурами. В Латинской Америке и на Ближнем Востоке приемлемое расстояние намного короче, чем то, что большинство европейцев и американцев чувствуют себя комфортно. Вот почему американец или европеец может задаться вопросом, почему другой человек вторгается в его личное пространство, стоя так близко, в то время как другой человек может задаться вопросом, почему американец/европеец стоит так далеко от него или нее. Кроме того, для латиноамериканцев, французов, итальянцев и арабов расстояние между людьми гораздо ближе, чем расстояние для американцев; в целом для этих близких групп расстояние

1 фут для любовников,

1,5–4 фута для семьи и друзей и

4-12 футов для незнакомцев. напротив, большинство коренных американцев ценят расстояние, чтобы защитить себя.

Обучение детей в общинах коренных американцев

Невербальная коммуникация обычно используется для содействия обучению в общинах коренных американцев. Невербальная коммуникация имеет решающее значение для совместного участия в совместных мероприятиях, поскольку дети из коренных американских общин научатся взаимодействовать с использованием невербальной коммуникации, внимательно наблюдая за взрослыми. Невербальная коммуникация позволяет непрерывно наблюдать и сигнализировать учащемуся, когда необходимо участие. Культура играет важную роль в невербальной коммуникации, и это один из аспектов, который помогает влиять на организацию учебной деятельности. Например, во многих общинах коренных американцев часто делается акцент на невербальной коммуникации, которая выступает в качестве ценного средства обучения детей. В исследовании, посвященном детям как мексиканского происхождения из США (с предполагаемым коренным происхождением), так и европейского американского наследия, которые смотрели видео детей, работающих вместе, не разговаривая, обнаружили, что дети мексиканского наследия с гораздо большей вероятностью описывают действия детей как совместные, заявив, что дети в видео "говорят своими руками и глазами."

Ключевой характеристикой этого типа невербального обучения является то, что дети имеют возможность наблюдать и взаимодействовать со всеми частями деятельности. многие дети коренных американцев находятся в тесном контакте со взрослыми и другими детьми, которые выполняют мероприятия, которые они в конечном итоге освоить. Предметы и материалы становятся привычными для ребенка, так как деятельность является нормальной частью повседневной жизни. Обучение проводится в чрезвычайно контекстуализированной среде, а не в специально приспособленной для обучения. Например, непосредственное участие, которое дети Мазахуа принимают на рынке, используется как тип интерактивной организации для обучения без явного словесного обучения. Дети учатся управлять рынком, участвовать в уходе за детьми, а также узнавать другие основные обязанности через неструктурированные действия, добровольно сотрудничая в мотивационном контексте для участия. Недвусмысленно инструктировать или направлять детей учит их, как интегрироваться в небольшие скоординированные группы для решения проблемы на основе консенсуса и общего пространства. Эти практики Мазахуа "отдельно, но вместе" показали, что участие в повседневном взаимодействии и последующей учебной деятельности устанавливает инкультурацию, которая коренится в невербальном социальном опыте.Поскольку дети участвуют в повседневных взаимодействиях,они одновременно изучают культурные значения, стоящие за этими взаимодействиями . Опыт детей с невербально организованным социальным взаимодействием помогает составить процесс инкультурации .

В некоторых общинах коренных народов Северной и Южной Америки дети сообщили, что одной из главных причин их работы на дому является создание единства в семье, равно как и стремление к укреплению солидарности в своих общинах. большинство детей из числа коренных народов осознают важность использования этой работы в форме невербального общения. Доказательства этого можно наблюдать на примере исследования, в котором дети руководствуются задачей складывания бумажной фигуры, наблюдая за позой и взглядом тех, кто ведет их через нее. Это проецируется на дома и общины, поскольку дети ждут определенных сигналов от других, чтобы инициатива сотрудничала и сотрудничала.

Одним из аспектов невербальной коммуникации, который помогает передать эти точные и символические значения, является "вложенность в контекст"."Идея о том, что многие дети в коренных американских общинах тесно вовлечены в общинные усилия, как пространственные, так и относительные, которые помогают поощрять невербальное общение, учитывая, что слова не всегда необходимы . Когда дети тесно связаны с контекстом деятельности в качестве активных участников, координация основана на общей ссылке, которая помогает разрешать, поддерживать и поощрять невербальную коммуникацию. Идея "контекстно-вложенности" позволяет невербальной коммуникации быть средством обучения в американских аляскинских Атабасках и Чероки Сообщества. Наблюдая за различными социальными взаимодействиями в семье и сообществе, социальное взаимодействие доминирует посредством невербальной коммуникации. Например, когда дети высказывают свои мысли или слова старшим, они должны тщательно структурировать свою речь. Это демонстрирует культурное смирение и уважение как чрезмерные акты речи, когда разговорные жанровые изменения показывают слабость и неуважение. Эта осторожная самоцензура иллюстрирует традиционное социальное взаимодействие коренных американцев Атапаскина и Чероки, которые в основном зависят от невербальной коммуникации.

Невербальные сигналы используются большинством детей в Индийском Резервационном сообществе Warm Springs в рамках параметров их академической среды обучения. Это включает ссылку на Индейскую религию благодаря стилизованным жестам рук в разговорной коммуникации, вербальной и невербальной эмоциональной сдержанности и меньшему движению Нижнего лица, чтобы структурировать внимание на глазах во время взаимодействия лицом к лицу. Поэтому, например, детский подход к социальным ситуациям в классе резервирования может выступать в качестве барьера для преимущественно вербальной учебной среды. Наиболее теплые источники дети извлекают выгоду из модели обучения, которая подходит для невербальной коммуникативной структуры сотрудничества, традиционного жеста, наблюдательного обучения и общих ссылок.

Важно отметить, что, хотя невербальная коммуникация более распространена в общинах коренных американцев, вербальная коммуникация также используется. Предпочтительно, вербальное общение не заменяет участия в деятельности, а вместо этого действует как дополнительное руководство или поддержка к завершению деятельности.

Недостатки невербальной коммуникации между культурами

Люди, которые изучали главным образом невербальную коммуникацию, могут не быть квалифицированными как вербальный спикер, настолько большая часть того, что они изображают через жесты и выражения лица, которые могут привести к основным культурным барьерам, если у них есть конфликт с различными культурами уже. "это может привести к межкультурным конфликтам (по мнению доктора философии Марианны Погосян), недоразумениям и двусмысленностям в общении, несмотря на свободное владение языком." Невербальная коммуникация делает разницу между объединением культур в понимании друг друга, появлением аутентичности. Или это может оттолкнуть людей дальше из-за недоразумений в том, как различные группы видят определенные невербальные сигналы или жесты. С самого рождения детей в различных культурах учат жестам и репликам, которые их культура определяет как универсальные, что не относится к другим, но некоторые движения универсальны.Факты говорят о том, что все люди улыбаются, когда чему-то рады, и хмурятся, когда что-то расстраивает или плохо.

Генетика

- При изучении невербальных коммуникаций лимбический мозг находится там, где происходит действие...потому что это та часть мозга, которая реагирует на окружающий нас мир рефлекторно и мгновенно, в реальном времени и без мыслей." есть доказательства того, что невербальные сигналы, сделанные от человека к человеку, не имеют полного отношения к окружающей среде.

Наряду с жестами, фенотипические черты могут также передавать определенные сообщения в невербальной коммуникации, например, цвет глаз, цвет волос и рост. Исследования в высоту, как правило, обнаружили, что более высокие люди воспринимаются как более впечатляющие. Меламед и Божионелос (1992) изучили выборку менеджеров в Соединенном Королевстве и обнаружил, что рост был ключевым фактором в продвижении по службе. Высота может иметь преимущества и депрессоры тоже. "В то время как высокие люди часто вызывают больше уважения, чем низкорослые, рост также может быть вреден для некоторых аспектов общения один-к-одному, например, когда вам нужно" говорить на одном уровне "или иметь" глаз-к-глазу " обсуждение с другим человеком и не хотите восприниматься как слишком большой для ваших ботинок ."

Движение и положение тела

Кинезики

Кинесика-это область невербальной коммуникации, связанная с движениями тела, включая жесты, позу и мимику, и изучение этой области. Слово было впервые придумано Рэем Бердвистелом, который считал термин "язык тела" неточным и неподходящим для использования в качестве определения. Примеры кинезического общения варьируются от кивка головы, означающего “да” (или “я слушаю”), до ученика, перемещающегося на своем месте, указывая на блуждающее внимание. Кинезическая коммуникация отличается от культуры к культуре в зависимости от того, сколько контактов содержит каждая культура (высокий или низкий контакт) и что было установлено давними традициями и ценностями, связанными с невербальной коммуникацией.

Кинесика-это изучение движений тела. Аспекты кинесики-лицо, зрительный контакт, жест, поза, движения тела.

• Лицо: лицо и глаза являются наиболее выразительными средствами тела communication.It может облегчить или затруднить обратную связь.
• Зрительный контакт: это самая мощная форма невербального общения. Он строит эмоциональные отношения между слушателем и говорящим.
• Жест: это движение тела для выражения речи.
• Поза: положение тела человека передает различные сообщения.
• Движение тела: используется, чтобы понять, что люди общаются с их жестами и позой

Кинезические послания более тонки, чем жесты. Кинесические послания включают позу, взгляд и движения лица.[ американские взгляды достаточно коротки, чтобы увидеть, есть ли признание другого человека, арабы смотрят друг на друга в глаза интенсивно, и многие африканцы отводят взгляд в знак уважения к начальству. есть также много поз для людей в Конго; они протягивают свои руки и соединяют их в направлении другого человека.

Тактильные ощущения: прикосновение в общении

Главная статья: тактильная коммуникация

Гаптика-это исследование прикосновения как невербальной коммуникации, а гаптическая коммуникация относится к тому, как люди и другие животные общаются через прикосновение.

Прикосновения среди людей, которые могут быть определены как общение, включают рукопожатия, удержание рук, поцелуи (щеки, губы, руки), похлопывание по спине , высокие пятерки, похлопывание по плечу и расчесывание руки. Прикосновение к себе может включать облизывание, сбор, удержание и царапины.[23]: 9 Эти поведения называются "адаптерами" или "подсказками" и могут посылать сообщения, которые раскрывают намерения или чувства коммуникатора и слушателя. Смысл, передаваемый от прикосновения, сильно зависит от культуры, контекста ситуации, отношений между коммуникаторами и способа прикосновения.[23]:10

Прикосновение является чрезвычайно важным чувством для человека; а также предоставление информации о поверхностях и текстурах является компонентом невербальной коммуникации в межличностных отношениях и жизненно важным в передаче физической близости. Она может быть как сексуальной (например, поцелуи), так и платонической (например, объятия или щекотки).

Прикосновение-это самое раннее чувство, которое развивается у плода. Наблюдалось, что человеческие младенцы испытывают огромные трудности с выживанием, если они не обладают осязанием, даже если они сохраняют зрение и слух.Младенцы, способные воспринимать через осязание, даже без зрения и слуха, имеют тенденцию жить намного лучше.

У шимпанзе очень развито осязание. Как новорожденные, они плохо видят и слышат, но сильно цепляются за своих матерей. Гарри Харлоу провел спорное исследование с участием макак-резусов и заметил, что обезьяны выращивались с "матерью из махровой ткани", аппаратом подачи проволоки, обернутым в мягкую махровую ткань, которая обеспечивала уровень тактильной стимуляции и комфорта, обезьяна, у которой был настоящий родитель, была значительно более эмоционально стабильна как взрослые, чем те, у кого была простая мать из проволоки (Harlow, 1958).

Прикосновение рассматривается по-разному в разных странах, и социально приемлемые уровни прикосновения варьируются от одной культуры к другой (Remland, 2009). В тайской культуре, например, прикосновение к голове может считаться грубым. Ремланд и Джонс (1995) изучали группы общающихся людей и обнаружили, что прикосновения были редкостью среди англичан (8%), французов (5%) и голландцев (4%) по сравнению с итальянцами (14%) и греками (12,5%). удары, толчки, вытягивания, щипки, удары ногами, удушение и рукопашный бой являются формами прикосновения в контексте физического насилия .

Proxemics

Главная статья: Proxemics

Proxemics определяется как то, как далеко или близко вы позиционируете себя от других и может зависеть от культуры, расы, пола и возраста. Изучение проксемики можно разделить на четыре различных раздела: интимное пространство, Личное пространство, социальное пространство и публичное пространство [72] .

Каждое из этих пространственных расстояний представляет отношения, комфорт, чувство и близость. Эдвард т. Холл впервые опубликовал свои выводы о proxemics в 1959 году с публикацией The Silent Language . Холл ввел идею культуры, затрагивающей пространственное расстояние, например: в культурах высокого контакта люди обычно более удобны в более близкой близости, поскольку люди в культурах низкого контакта стали более удобными с большим количеством личного пространства . Холл бросил вызов, что люди из разных культур используют разное пространственное пространство, ограничивая термин “проксемика”. Холл пришел к заключению, что проксемика могла вызвать недоразумения между культурами, поскольку использование культур проксемики варьируется и то, что принято в одной культуре, может быть оскорбительным для другого .

Проксемика разделена на четыре основные категории: интимная, личная, социальная и общественная. Интимное пространство - это любое расстояние менее десяти 18 дюймов и чаще всего используется людьми, когда они взаимодействуют с кем-то, с кем они чувствуют себя очень комфортно; например, супруг, ребенок или родитель. Личное пространство-расстояние от 18 дюймов до 4 футов и обычно используется, когда люди взаимодействуют с друзьями. Социальная дистанция является наиболее распространенным типом близости, как он используется при общении с коллегами, одноклассниками, знакомыми или незнакомыми людьми. Общественное расстояние создает самый большой промежуток между человеком и аудиторией и категоризировано как расстояния, большие чем 12 футов на расстоянии, и часто используется для речей, лекций или официальных случаев .

В отношении вербальной коммуникации

При общении лицом к лицу с кем-то иногда трудно различить, какие части разговора передаются устно или невербально. другие исследования, проведенные по этому же вопросу, пришли к выводу, что в более расслабленных и естественных условиях общения вербальные и невербальные сигналы и сигналы могут способствовать удивительно похожим образом . Argyle, используя видеозаписи показано, что субъекты, анализируются связи безропотных/доминантна, (высокий и низкий контекст, высокий контексте применения более строгих социальных классов и более короткая и быстрая реакция маршрут изображать доминирование, низкий контекста, наоборот, принимая время, чтобы все объяснить и поставив большое значение коммуникации и формирование доверия и уважения к другим людям покорную и непринужденной манере), и обнаружил, что невербальные сигналы имеют в 4,3 раза больший эффект, чем вербальные. Наиболее важным эффектом было то, что поза тела очень эффективно передавала высший статус (специфический для культуры и контекста, в котором вырос человек). С другой стороны, исследование Hsee et al. если бы испытуемые судили человека по измерению счастливый / грустный и обнаружили, что слова, произнесенные с минимальным изменением интонации, оказали влияние примерно в 4 раза больше, чем выражения лица, увиденные в фильме Без звука. Поэтому, рассматривая определенные невербальные манеры, такие как выражения лица и физические сигналы, они могут конфликтовать по смыслу по сравнению с разговорным языком и эмоциями. Различные установки и сценарии дали бы различные ответы и значения при использовании обоих типов коммуникации. Другими словами, они могут дополнять друг друга, при условии, что они используются вместе мудро во время разговора.

Взаимодействие

При общении невербальные сообщения могут взаимодействовать с вербальными сообщениями шестью способами: повторяя, конфликтуяясь, дополняя, заменяя, регулируя и акцентируя/модерируя.

Конфликтующий

Конфликтующие вербальные и невербальные сообщения в рамках одного и того же взаимодействия могут иногда посылать противоположные или конфликтующие сообщения. Человек, устно выражающий утверждение истины, одновременно ерзая или избегая зрительного контакта, может передать получателю смешанное сообщение во взаимодействии. Противоречивые сообщения могут возникать по целому ряду причин, часто проистекающих из чувства неуверенности, амбивалентности или разочарования. Когда смешанные сообщения происходят, невербальная коммуникация становится основным инструментом, который люди используют для получения дополнительной информации для прояснения ситуации; большое внимание уделяется движениям тела и позиционированию, когда люди воспринимают смешанные сообщения во время взаимодействий. Определения невербальной коммуникации создают ограниченную картину в нашем сознании, но есть способы создать более четкую. Существуют различные измерения вербальной и невербальной коммуникации, которые были обнаружены. Это

(1) структура против неструктуры,

(2) лингвистическая против нелингвистической,

(3) непрерывная против прерывистой,

(4) изученная против врожденной и

(5) Обработка левого против правого полушария.

Дополнение

Точная интерпретация сообщений облегчается, когда невербальная и вербальная коммуникация дополняют друг друга. Невербальные сигналы могут быть использованы для разработки вербальных сообщений для усиления информации, посылаемой при попытке достижения коммуникативных целей; сообщения, как было показано, запоминаются лучше, когда невербальные сигналы подтверждают вербальный обмен.

Замена

Невербальное поведение иногда используется в качестве единственного канала для передачи сообщения. Люди учатся распознавать выражения лица, движения тела и положение тела как соответствующие определенным чувствам и намерениям. Невербальные сигналы могут использоваться без вербальной коммуникации для передачи сообщений; когда невербальное поведение не эффективно передает сообщение, вербальные методы используются для улучшения понимания.

Структура против неструктуры

Вербальная коммуникация - это высоко структурированная форма коммуникации с установленными правилами грамматики. Правила речевого общения помогают понять и осмыслить то, что говорят другие люди. Например, иностранцам, изучающим новый язык, может быть трудно понять себя. С другой стороны, невербальная коммуникация не имеет формальной структуры, когда дело доходит до коммуникации. Невербальное общение происходит, даже не задумываясь об этом. Одно и то же поведение может означать разные вещи, такие как плач печали или радости. Поэтому, эти сигналы должны быть интерпретированы тщательно, чтобы получить их правильное значение.

Лингвистический против неязыкового

В системе невербальной связи есть только несколько назначенных символов. Кивок головой является одним из символов, который указывает на согласие в некоторых культурах, но в других, это означает несогласие. С другой стороны, вербальная коммуникация имеет систему символов, которые имеют для них определенное значение.

Непрерывный и прерывистый

Вербальная коммуникация основана на прерывных единицах, тогда как невербальная коммуникация непрерывна. Невербальное общение не может быть остановлено до тех пор, пока человек не покинет комнату, но даже тогда внутриличностные процессы все еще имеют место (люди общаются сами с собой). Без присутствия кого-то другого тело все еще умудряется подвергаться невербальному общению. Например, нет других слов, произносимых после жарких дебатов, но все еще есть сердитые лица и холодные взгляды. Это пример того, как невербальная коммуникация является непрерывной.

Изученный против врожденного

Изученные невербальные сигналы требуют сообщества или культуры для их укрепления. Например, манеры за столом не являются врожденными способностями при рождении. Дресс-код-невербальный сигнал, который должен быть установлен обществом. Символы руки, интерпретация которых может варьироваться от культуры к культуре, не являются врожденными невербальными сигналами. Выученные сигналы должны постепенно подкрепляться увещеванием или положительной обратной связью.

Врожденные невербальные сигналы являются "встроенными" особенностями поведения человека. Как правило, эти врожденные сигналы повсеместно распространены и независимо от культуры. Например, улыбка, плач и смех не требуют обучения. Точно так же некоторые положения тела, такие как положение плода, повсеместно связаны со слабостью. Благодаря своей универсальности, способность понимать эти сигналы не ограничивается отдельными культурами.

Обработка левого и правого полушария

Этот тип обработки включает нейрофизиологический подход к невербальной коммуникации. Это объясняет, что правое полушарие обрабатывает невербальные стимулы, такие как те, которые вовлекают пространственные, изобразительные, и задачи гештальта, в то время как левое полушарие вовлекает словесные стимулы, включающие аналитические и рассуждающие задачи. Важно знать последствия обработки различий между вербальными и невербальными коммуникативными сообщениями. Вполне возможно, что люди не могут использовать правильное полушарие в соответствующее время, когда дело доходит до интерпретации сообщения или смысла.

Клинические исследования

С 1977 по 2004 год влияние болезней и лекарств на восприимчивость невербальной коммуникации изучалось группами в трех отдельных медицинских школах с использованием аналогичной парадигмы. Исследователи из Университета Питтсбурга,Йельского университета и Университета штата Огайо наблюдали за игроками на игровом автомате в ожидании выплат. Сумма этого выигрыша была прочитана невербальной передачей до подкрепления. Эта методика была разработана и исследована под руководством психолога Роберта Миллера и психиатра Джеймса Джаннини. Эти группы сообщили о снижении восприимчивости у наркоманов и лиц, злоупотребляющих фенциклидином, по сравнению с повышенной восприимчивостью у кокаиновых наркоманов. Мужчины с большой депрессией проявляется значительно сниженной способностью читать невербальные сигналы по сравнению с эутимическими мужчинами.

В некоторых предметах, проверенных на способность читать невербальные сигналы, очевидно, использовались интуитивные парадигмы, в то время как в других использовался причинно-следственный подход.Испытуемые из первой группы отвечали быстро и до того, как произошло подкрепление. Они не смогли обосновать свои конкретные ответы. Субъекты, относящиеся к последней категории, откладывают ответ и могут предложить причины для своего выбора. Уровень точности между двумя группами не менялся, равно как и управляемость.

Фрейтас-Магальяес изучил эффект улыбки при лечении депрессии и пришел к выводу, что депрессивные состояния уменьшаются, когда люди улыбаются чаще.

Было обнаружено, что тучные женщины [89] и женщины с предменструальным синдромом [90] также обладают уменьшенными способностями читать эти сигналы. В противоположность этому, мужчины с биполярным расстройством обладали повышенными способностями.Женщина с полным параличом нервов выражения лица была найдена неспособной передать или получить любые невербальные лицевые сигналы вообще. Из-за изменений в уровнях точности на уровнях невербальной восприимчивости, члены научно-исследовательской группы выдвинули гипотезу биохимическое место в мозге которое было оперативно для приема невербальных сигналов. Потому что некоторые снадобья увеличили способность пока другие умалили ее, нейротрансмиттеры допамин и эндорфин были рассмотрены, что были правоподобным этиологическим выбранным. Однако на основе имеющихся данных первопричина и первичное следствие не могут быть определены на основе используемой парадигмы.

Понимание ребенка

Повышенный акцент на жесты существует, когда используются интонации или выражение лица. "Спикеры часто предвидят, как реципиенты будут интерпретировать их высказывания . Если они хотят какую-то другую, менее очевидную интерпретацию, они могут "отметить" свое высказывание (например, специальными интонациями или выражениями лица)."Этот особый акцент, известный как "маркировка", может быть замечен как изученная форма невербального общения у малышей. Новаторское исследование, проведенное в журнале детского языка, показало, что акт маркировки жеста признается трехлетними детьми, но не двухлетними.

В изучении, 2 и 3-летние малыши были испытаны на их опознавании markedness внутри жесты. Эксперимент проводился в комнате с экзаменатором и испытуемыми, которые для первого исследования были трехлетними. Экзаменатор сидел напротив каждого ребенка по отдельности и позволял им играть с различными предметами, включая кошелек с губкой в нем и коробку с губкой в ней. После того, как ребенок играл с предметами в течение трех минут, экзаменатор сказал ребенку, что пришло время убирать и жестикулировал, указывая на объекты. Они измеряли реакции детей, сначала указывая, а не отмечая жест, чтобы увидеть реакцию ребенка на просьбу и если они потянулись к предметам, чтобы очистить их. Наблюдая за реакцией ребенка, экзаменатор спросил И снова указал, отметив жест выражением лица, чтобы заставить ребенка поверить, что объекты должны быть очищены. Результаты показали, что трехлетние дети смогли распознать маркированность, реагируя на жест и очищая объекты, а не когда жест был представлен без маркировки.

Во втором исследовании, в котором тот же эксперимент был проведен на двухлетних детях, результаты были разными. По большей части, дети не признавали разницы между отмеченным и немаркированным жестом, не реагируя более преимущественно на отмеченный жест, в отличие от результатов трехлетних детей. Это показывает, что такого рода невербальная коммуникация изучается в молодом возрасте и лучше распознается у трехлетних детей, чем у двухлетних детей, что облегчает нам интерпретацию того, что способность распознавать маркированность изучается на ранних стадиях развития, где-то между тремя и четырьмя годами.

Бун и Каннингем провели исследование , чтобы определить, в каком возрасте дети начинают распознавать эмоциональное значение (счастье, печаль, гнев и страх) в выразительных движениях тела. В исследование были включены 29 взрослых и 79 детей, разделенных на возрастные группы четырех, пяти и восьми лет. Детям показали два клипа одновременно и попросили указать на тот, который выражал целевую эмоцию. Результаты исследования показали, что из четырех испытываемых эмоций 4-летние смогли правильно идентифицировать печаль только с такой скоростью, которая была лучше, чем шанс. 5-летние дети показали лучшие результаты и смогли определить счастье, печаль и страх лучше, чем случайные уровни. 8-летние дети и взрослые могли правильно определить все четыре эмоции, и было очень мало различий между оценками двух групп. В возрасте от 4 до 8 лет навыки невербальной коммуникации и декодирования значительно улучшаются.

Понимание невербальных сигналов на лице

Побочным продуктом работы команды штата Питтсбург/Йель / Огайо было исследование роли невербальных лицевых сигналов в гетеросексуальном недатном изнасиловании. Мужчины, которые были серийными насильниками взрослых женщин, были изучены на невербальные восприимчивые способности. Их оценки были самыми высокими из всех подгрупп.[96] жертвы изнасилования были затем проверены. Сообщалось, что женщины, которые по меньшей мере два раза подвергались изнасилованию различными преступниками, имели весьма значительные нарушения в их способности читать эти сигналы как у мужчин, так и у женщин-отправителей. Эти результаты были тревожными, указывая на модель хищник-жертва. Авторы отметили, что, каков бы ни был характер этих предварительных выводов, ответственность насильника никоим образом не уменьшалась.

Конечной целью обучения для этой группы были студенты-медики, которых они преподавали. Студенты-медики в Университете штата Огайо, Университете Огайо и медицинском колледже Северо-Восточного Огайо были приглашены служить предметами. Студенты, отдававшие предпочтение специальностям семейной практики, психиатрии, педиатрии и акушерско-гинекологии, достигли значительно более высокого уровня точности, чем те студенты, которые планировали пройти подготовку в качестве хирургов, рентгенологов или патологоанатомов. Кандидаты на внутренние болезни и пластическую хирургию набрали баллы на уровне, близком к среднему.

Кадочников

рис. 8 Структура рукопашного боя

В качестве примера ниже приведен рисунок из книги А. А. Кадочникова [Кадочников, с. 32], на котором изображена структура рукопашного боя (рис. 9), где идея — это гецен (позиция № 1, рис. 8), а сам процесс рукопашного боя — «результат» (позиция № 7).

См. также

• Асемическое письмо
• Дополнительная и альтернативная коммуникация
• Поведенческая коммуникация
• Китайский номер жесты
• Доктрина умственного резервирования
• Dyssemia
• Забывчивость
• Межкультурная компетенция
• Ишин-деншин
• Альберт Мехрабян
• Метакоммуникативная компетентность
• Микровыражение
• Десмонд Моррис
• Джо Наварро
• Нейролингвистическое программирование
• Нунчи
• Навыки людей
• Теория регулирующего фокуса
• Семиотика
• Молчком код обслуживания
• Анализ заявления
• Подтекст
• Сумеречный язык
• Бессознательное общение
• Невысказанный

Пруф

brktrail.com/bodylanguage/

• /sites.google.com/site/nonverbalcommunicationportal/home
• .psychologytoday.com/intl/blog/spycatcher
• .linguaggiodelcorpo.it/bibliografia/
• /web.archive.org/web/20100523060356/http://www.gcastrategies.com/booksandarticles/62/credibility-respect-and-power-sending-the-right-nonverbal-signals/