Управление системой
Системное управление относится к общеорганизационному администрированию распределенных систем, включая (и обычно на практике) компьютерные системы. системное управление находится под сильным влиянием инициатив по управлению сетями в телекоммуникациях . Технологии управления производительностью приложений (APM) теперь являются подмножеством системного управления. Максимальная производительность может быть достигнута более эффективно с помощью корреляции событий, автоматизации системы и прогностического анализа, который теперь является частью APM.
Централизованное управление имеет компромисс времени и усилий, который связан с размером компании, опытом ИТ-персонала и количеством используемых технологий:
- Для запуска малого бизнеса с десятью компьютерами автоматизированные централизованные процессы могут занять больше времени, чтобы научиться использовать и внедрять, чем просто выполнять работу по управлению вручную на каждом компьютере.
- Очень крупный бизнес с тысячами подобных компьютеров сотрудников, несомненно, сможет сэкономить время и деньги, если ИТ-персонал научится автоматизировать управление системами.
- Небольшой филиал крупной корпорации может иметь доступ к центральному ИТ-персоналу, имеющему опыт организации автоматизированного управления системами в филиале, без необходимости привлечения местных сотрудников в филиале для выполнения этой работы.
Управление системами может включать в себя одну или несколько из следующих задач:
- Инвентаризация оборудования.
- Мониторинг доступности серверов и метрики.
- Инвентаризация и установка программного обеспечения.
- Антивирус и защита от вредоносных программ.
- Мониторинг активности пользователя.
- Мониторинг емкости.
- Управление безопасностью.
- Управление памяти.
- Мониторинг пропускной способности и использования сети.
- Управление по борьбе с манипуляциями
Функции
Функциональные группы предоставляются в соответствии со стандартом общего протокола управленческой информации (X. 700) сектора стандартизации электросвязи Международного союза электросвязи (МСЭ-Т). Эта структура также известна как Fault, Configuration, Accounting, Performance, Security (FCAPS).
- Устранение неполадок, Регистрация ошибок и восстановление данных
Инвентаризация оборудования и программного обеспечения
- Когда мы начинаем процесс автоматизации управления нашей технологией, какое оборудование и ресурсы у нас уже есть?
- Как эта инвентаризационная информация может быть собрана и обновлена автоматически, без непосредственного практического изучения каждого устройства и без ручного документирования с помощью ручки и блокнота?
- Что нам нужно модернизировать или отремонтировать?
- Что мы можем объединить, чтобы уменьшить сложность или уменьшить потребление энергии?
- Какие ресурсы лучше использовать в другом месте?
- Какое коммерческое программное обеспечение мы используем, которое неправильно лицензировано и либо должно быть удалено, либо приобретено больше лицензий?
- Какое программное обеспечение нам потребуется использовать в будущем?
- Какая подготовка потребуется для эффективного использования программного обеспечения?
- Какие шаги необходимы, чтобы установить его на, возможно, сотни или тысячи компьютеров?
- Как мы поддерживаем и обновляем программное обеспечение, которое мы используем, возможно, с помощью автоматизированных механизмов обновления?
Управление бухгалтерским учетом
- Выставление счетов и сбор статистики
Управление производительностью
- Измерение программного обеспечения
- Кто и как часто использует программное обеспечение?
- Если лицензия говорит, что только такое количество копий может использоваться в любой момент времени, но может быть установлено во многих местах больше, чем лицензировано, то отследите использование этих лицензий.
- Если лимит лицензированных пользователей достигнут, либо запретите использовать его большему количеству пользователей, либо разрешите переполнение и уведомите бухгалтерию о необходимости приобретения большего количества лицензий.
- Мониторинг событий и метрик
- Насколько надежны компьютеры и программное обеспечение?
- Какие ошибки или ошибки в программном обеспечении мешают персоналу выполнять свою работу?
- Какие тенденции мы наблюдаем в отношении аппаратных сбоев и ожидаемой продолжительности жизни?
Однако этот стандарт не следует рассматривать как всеобъемлющий, в нем есть очевидные упущения. Некоторые из них являются недавно возникшими секторами, некоторые подразумеваются, а некоторые просто не перечислены. Основными из них являются:
- Функции влияния на бизнес (также известные как управление бизнес-системами)
- Управление пропускной способностью
- Обнаружение отношений приложений в реальном времени (которое поддерживает управление конфигурацией)
- Информация о безопасности и функции управления событиями (SIEM)
- Планирование рабочей нагрузки
Функции управления производительностью также можно разделить на сквозные функции измерения производительности и измерения инфраструктурных компонентов. Еще одним недавно появившимся сектором является оперативная разведка (OI), которая фокусируется на мониторинге бизнес-событий в реальном времени, связанных с бизнес-процессами, в отличие от мониторинга деловой активности (BAM).
Стандарты
Целевая группа по распределенному управлению (DMTF)
- Стандартный формат оповещения (ASF)
- Общая информационная модель (CIM)
- Настольная и мобильная архитектура для системного оборудования (DASH)
- Архитектура управления системами для серверного оборудования (SMASH)
- Расширения управления Java (JMX)
Академическая подготовка
Школы, которые предлагают или предлагали дипломы в области системного менеджмента, включают Университет Южной Калифорнии, Денверский университет, Капитолийский технологический университети Флоридский Технологический институт.
См. также
- Список систем управления системами
- Управление службами приложений (ASM)
- Мониторинг деловой активности (БАМ)
- Управление бизнес-транзакциями (BTM)
- Компьютерная измерительная группа (CMG)
- Корреляция событий
- Сетевое управление
- Оперативная разведка (OI)
- Системное администрирование
Библиография
- Hegering, Heinz-Gerd; Abeck, Sebastian; Neumair, Bernhard (1999). Integriertes Management vernetzter Systeme : Konzepte, Architekturen und deren betrieblicher Einsatz. Heidelberg: dpunkt-Verl.