Групповое поведение

Материал из wikixw
Перейти к навигации Перейти к поиску

Групповая динамика - это система поведенческих и психологических процессов, происходящих внутри социальной группы ( внутригрупповая динамика) или между социальными группами (внутригрупповая динамика ). Изучение групповой динамики может быть полезно для понимания поведения при принятии решений, отслеживания распространения заболеваний в обществе, создания эффективных методов терапии, а также для отслеживания появления и популярности новых идей и технологий. групповая динамика лежит в основе понимания расизма, сексизма и других форм социальных предрассудков и дискриминации. Эти приложения данной области изучаются в психологии, социология, антропология , политология , эпидемиология , образование , социальная работа, бизнес и коммуникационные исследования .

Тремя основными факторами, влияющими на сплоченность команды (хорошую совместную работу), являются: окружающая среда, личные качества и лидерство.

История[править]

История групповой динамики (или групповых процессов) имеет последовательную, основополагающую предпосылку: 'целое больше, чем сумма его частей."Социальная группа-это сущность, обладающая качествами, которые нельзя понять, просто изучая индивидов, составляющих группу. В 1924 году гештальт-психолог Макс Вертхаймер "существуют сущности, в которых поведение целого не может быть выведено из его отдельных элементов или из того, как эти элементы сочетаются друг с другом; скорее верно обратное: свойства любой из частей определяются внутренними структурными законами целого" (Wertheimer 1924, p. 7). (это утверждение остается сомнительным, поскольку современные биологи и теоретики игр пытаются объяснить "структурные законы целого" в терминах "способа соединения элементов".)

Как область исследования, групповая динамика имеет корни как в психологии, так и в социологии. Вильгельм Вундт (1832-1920), которого считали основоположником экспериментальной психологии, проявлял особый интерес к психологии сообществ, которая, по его мнению, обладала феноменами (человеческим языком, обычаями и религией), не поддающимися описанию через изучение индивида.[2] с социологической стороны, Эмиль Дюркгейм (1858-1917), на которого оказал влияние Вундт, также признавал коллективные явления, такие как общественное знание. Другие ключевые теоретики включают Густав Ле Бон (1841-1931), который считал, что толпа обладает "расовым бессознательным" с примитивными, агрессивными и антисоциальными инстинктами , и Уильям Макдугалл (психолог), который верил в "групповой разум", который имел отдельное существование, рожденное из взаимодействия индивидов. (понятие коллективного сознания не является существенным для групповой динамики.)

В конечном счете, социальный психолог Курт Левин (1890-1947) придумал термин групповая динамика для описания положительных и отрицательных сил внутри групп людей. в 1945 году он основал исследовательский центр групповой динамики в Массачусетском технологическом институте, первый институт , посвященный непосредственно изучению групповой динамики. на протяжении всей своей карьеры Левин был сосредоточен на том, как изучение групповой динамики может быть применено к реальным социальным проблемам.

Все чаще исследователи применяют принципы эволюционной психологии к групповой динамике. По мере того как социальная среда человека усложнялась, он приобретал адаптацию посредством групповой динамики, которая усиливала его выживание. Примеры включают механизмы для решения проблем статуса, взаимности, выявления мошенников, остракизма, альтруизма, принятия групповых решений, лидерства и межгрупповых отношений .[6] Кроме того, сочетание теории эволюции и теории игр было использовано для объяснения развития и поддержания кооперативного поведения между индивидами в группе.

Ключевые теоретики[править]

Gustave Le Bon[править]

Основные статьи: Gustave Le Bon and the Crowd: A Study of the Popular Mind

Гюстав Ле Бон был французским социальным психологом, чье плодотворное исследование "толпа: изучение народного сознания" (1896) привело к развитию групповой психологии .

Уильям Макдугалл[править]

Главная статья: Уильям Макдугалл (психолог)

Британский психолог Уильям Макдугалл в своей работе "групповое сознание" (1920) исследовал динамику групп различной величины и степени организованности.

Зигмунд Фрейд[править]

Главная статья: Зигмунд Фрейд

В книге "групповая психология и анализ эго" (1922) Зигмунд Фрейд основывал свое предварительное описание групповой психологии на работах Лебона, но продолжал развивать свою собственную, оригинальную теорию, связанную с тем, что он начал разрабатывать в книге "Тотем и табу". Теодор Адорно повторил эссе Фрейда в 1951 году с его фрейдистской теорией и образцом фашистской пропаганды и сказал, что "не будет преувеличением сказать, что Фрейд, хотя он вряд ли интересовался политической фазой проблемы, ясно предвидел подъем и природу фашистских массовых движений в чисто психологических категориях."

Jacob L. Moreno[править]

Главная статья: Jacob L. Moreno

Якоб Л. Морено был психиатром, драматургом, философом и теоретиком, который придумал термин "групповая психотерапия" в начале 1930-х годов и был очень влиятельным в то время.

Kurt Lewin[править]

Главная статья: Kurt Lewin

Курт Левин (1943, 1948, 1951) обычно идентифицируется как основатель движения по изучению групп научно. Он ввел термин групповая динамика для описания того, как группы и индивиды действуют и реагируют на изменяющиеся обстоятельства.

William Schutz[править]

Главная статья: William Schutz

Уильям Шюц (1958, 1966) рассматривал межличностные отношения как стадию развития, включения (включаю ли я?), контроль (кто здесь главный пес?), и привязанность (есть ли мне здесь место?). Schutz видит, что группы решают каждый вопрос по очереди, чтобы иметь возможность перейти к следующему этапу.

И наоборот, борющаяся группа может перейти к более раннему этапу, если она не сможет решить нерешенные вопросы на своем нынешнем этапе. Шуц называл эту групповую динамику "межличностным преступным миром", групповыми процессами, которые в значительной степени невидимы и не признаются, в отличие от" содержательных " вопросов, которые номинально являются повесткой дня групповых совещаний.

Wilfred Bion[править]

Главная статья: Wilfred Bion

Уилфред Бион (1961) изучал групповую динамику с психоаналитической точки зрения и заявил, что на него сильно повлиял Уилфред Троттер, с которым он работал в больнице Университетского колледжа Лондона, а также другая ключевая фигура в психоаналитическом движении, Эрнест Джонс . Он обнаружил несколько массовых групповых процессов, которые вовлекали группу в целом в принятие ориентации, которая, по его мнению, мешала группе выполнять работу, которой она номинально занималась. переживания Биона описаны в его опубликованных книгах, особенно переживания в группах. Тавистокский Институт в дальнейшем развивал и применял теорию и практику, разработанные Бионом.

Брюс Такман[править]

Главная статья: Брюс Такман

Брюс Такман (1965) предложил четырехступенчатую модель, называемую стадиями Такмана для группы. Модель Такмана утверждает, что процесс принятия идеального группового решения должен происходить в четыре этапа:

  • Формирование (делая вид, чтобы получить на или ладить с другими)
  • Штурм (опускание барьера вежливости и попытка спуститься к проблемам, даже если вспыхивают темпераменты)
  • Нормирование (привыкание друг к другу и развитие доверия и продуктивности)
  • Выполнение (работа в группе для достижения общей цели на высокоэффективной и кооперативной основе)

Позднее Такман добавил Пятый этап для роспуска группы, названной закрытием . (Перерыв может также называться трауром, т. е. трауром в связи с закрытием группы). Эта модель относится к общей структуре группы, но, конечно, люди в группе работают по-разному. Если недоверие сохраняется, группа может даже никогда не достичь стадии нормализации.

M. Scott Peck[править]

Главная статья: M. Scott Peck

М. Скотт Пек разработал этапы для более крупных групп (т. е. сообществ), которые аналогичны этапам развития группы Такмана. Пек описывает этапы развития сообщества следующим образом::

  1. Псевдо-сообщество
  2. Хаос
  3. Пустота
  4. Истинное Сообщество

Сообщества можно отличить от других типов групп, по мнению Пека, необходимостью для членов устранить барьеры на пути коммуникации, чтобы иметь возможность сформировать истинное сообщество. Примерами общих барьеров являются: ожидания и предубеждения; предрассудки ; идеология , контрпродуктивные нормы , теология и решения; необходимость исцелять, преобразовывать, исправлять или решать и необходимость контролировать. Сообщество рождается, когда его члены достигают стадии "пустоты" или покоя .

Ричард Хэкман[править]

Ричард Хакман разработал синтетическую, основанную на исследованиях модель для проектирования и управления рабочими группами. Хакман предположил, что группы успешны, когда они удовлетворяют внутренних и внешних клиентов, развивают возможности для выполнения в будущем, а также когда члены находят смысл и удовлетворение в группе. Хакман предложил пять условий, которые увеличивают шансы на то, что группы будут успешными. к ним относятся::

  • Быть настоящей командой: что является результатом наличия общей задачи, четких границ, которые проясняют, кто находится внутри или вне группы, и стабильности в членстве в группе.
  • Убедительное направление: которое является результатом ясной, сложной и последовательной цели.
  • Стимулирующая структура: которая возникает в результате наличия задач, которые имеют разнообразие, размер группы, который не слишком велик, талантливые члены группы, которые имеют по крайней мере умеренные социальные навыки, и сильные нормы, которые определяют соответствующее поведение.
  • Вспомогательный контекст: который встречается в группах, вложенных в более крупные группы (например, компании). В компаниях вспомогательные контексты включают в себя

а) системы вознаграждения, которые поощряют производительность и сотрудничество (например, групповые вознаграждения, связанные с производительностью группы),

b) образовательную систему, которая развивает навыки членов, с) информационно-материальную систему, которая обеспечивает необходимую информацию и сырье (например, компьютеры).

  • Коучинг экспертов: это происходит в редких случаях, когда члены группы чувствуют, что им нужна помощь в решении задач или межличностных проблем. Хакман подчеркивает, что многие лидеры команд являются властными и подрывают эффективность группы.

Внутригрупповая динамика[править]

Внутригрупповая динамика (также называемая ингрупповой, внутригрупповой или просто "групповой динамикой") - это основополагающие процессы, которые порождают набор норм, ролей, отношений и общих целей, характеризующих ту или иную социальную группу . Примеры таких групп включают религиозные, политические, военные и экологические группы, спортивные команды, рабочие группы и терапевтические группы. Среди членов группы существует такое состояние взаимозависимости, при котором поведение, отношение, мнения и опыт каждого члена группы коллективно зависят от других членов группы. Во многих областях исследований существует интерес к пониманию того, как групповая динамика влияет на индивидуальное поведение, установки и мнения.

Динамика конкретной группы зависит от того, как человек определяет границы группы. Часто существуют различные подгруппы внутри более широко определенной группы. Например, можно было бы определить жителей США ("американцев") как группу, но также можно было бы определить более конкретный набор жителей США (например, "американцы на юге"). Для каждой из этих групп существует определенная динамика, которую можно обсудить. Примечательно, что на этом очень широком уровне изучение групповой динамики аналогично изучению культуры . Например, есть групповая динамика на юге США, которая поддерживает культуру чести, которая связана с нормами жесткости, насилия, связанного с понятием чести, и самообороны.

Формирование группы[править]

Формирование группы начинается с психологической связи между индивидами. Подход социальной сплоченности предполагает, что группообразование происходит из связей межличностного притяжения .[2] напротив, подход социальной идентичности предполагает, что группа начинается тогда, когда совокупность индивидов воспринимает, что они разделяют некоторую социальную категорию ("курильщики", "медсестры", "студенты", "хоккеисты"), и что межличностное притяжение лишь вторично усиливает связь между индивидами. Кроме того, с точки зрения подхода к социальной идентичности групповое образование предполагает как идентификацию с одними индивидами, так и явное неотождествление с другими. Так сказать, для формирования группы необходим определенный уровень психологической специфичности. В процессе взаимодействия индивиды начинают вырабатывать групповые нормы, роли и установки, которые определяют группу и интериоризируются для воздействия на поведение.

Эмерджентные группы возникают из относительно спонтанного процесса группообразования. Например, в ответ на стихийное бедствие может быть сформирована группа экстренного реагирования. Эти группы характеризуются отсутствием ранее существовавшей структуры (например, членства в группах, распределенных ролей) или предшествующего опыта совместной работы. Тем не менее, эти группы все еще выражают высокий уровень взаимозависимости и координируют знания, ресурсы и задачи.

Присоединение к группам[править]

Присоединившись к группе определяется целым рядом различных факторов, включая индивидуальные черты личности; пол; социальные мотивы, такие как потребность в аффилиации, потребность во власти, и потребность в интимности; приложение стиль; и до групповой работы. группы могут предложить своим членам некоторые преимущества, которые были бы невозможны, если бы индивид решил остаться в одиночестве, включая получение социальной поддержки в виде эмоциональной поддержки, инструментальной поддержки и информационной поддержки. Он также предлагает дружбу, потенциальные новые интересы, изучение новых навыков и повышение самооценки. однако присоединение к группе может также стоить отдельного времени, усилий и личных ресурсов, поскольку они могут соответствовать социальному давлению и стремиться пожинать плоды, которые могут быть предложены группой.

Принцип минимакса является частью теории социального обмена, которая утверждает, что люди присоединятся и останутся в группе, которая может предоставить им максимальное количество ценных вознаграждений и в то же время обеспечить минимальное количество затрат для себя. Однако это не обязательно означает, что человек присоединится к группе просто потому, что соотношение вознаграждения/затрат кажется привлекательным. Согласно Говарду Келли и Джону Тибо, группа может быть привлекательна для нас с точки зрения затрат и выгод, но только эта привлекательность не определяет, будем ли мы присоединяться к группе. Вместо этого наше решение основано на двух факторах: наш уровень сравнения и наш уровень сравнения для альтернатив.

В теории социального обмена Джона Тибо и Гарольда Келли уровень сравнения является стандартом , с помощью которого индивид будет оценивать желательность стать членом группы и формировать новые социальные отношения внутри группы.[29] На этот уровень сравнения влияют предыдущие отношения и принадлежность к различным группам. Те люди, которые испытали положительные вознаграждения с небольшими затратами в предыдущих отношениях и группах, будут иметь более высокий уровень сравнения, чем человек, который испытал больше отрицательных затрат и меньше вознаграждений в предыдущих отношениях и членстве в группах. Согласно теории социального обмена, членство в группе будет более удовлетворительным для нового потенциального члена, если результаты группы, с точки зрения затрат и вознаграждений, выше уровня сравнения индивида. Кроме того, членство в группе будет неудовлетворительным для нового члена, если результаты будут ниже уровня сравнения индивида.

Уровень сравнения только предсказывает, насколько новый член будет удовлетворен социальными отношениями внутри группы. чтобы определить, действительно ли люди присоединятся или покинут группу, необходимо учитывать ценность других, альтернативных групп. Это называется уровнем сравнения для альтернативных вариантов. Этот уровень сравнения для альтернатив является стандартом, с помощью которого индивид будет оценивать качество группы по сравнению с другими группами, к которым индивид имеет возможность присоединиться. Тиабо и Келли заявили ,что " уровень сравнения альтернатив может быть определен неофициально как самый низкий уровень результатов, который будет принят членом в свете имеющихся альтернативных возможностей.”

Присоединение и выход из группы в конечном счете зависит от уровня сравнения альтернатив, в то время как удовлетворенность членов внутри группы зависит от уровня сравнения. Подводя итог, если членство в группе выше уровня сравнения для альтернатив и выше уровня сравнения, членство в группе будет удовлетворительным, и человек будет с большей вероятностью присоединиться к группе. Если членство в группе выше уровня сравнения для альтернатив, но ниже уровня сравнения, членство не будет удовлетворительным; однако, человек, вероятно, присоединится к группе, так как никакие другие желательные варианты не доступны. Когда членство в группе ниже уровня сравнения для альтернатив, но выше уровня сравнения, членство удовлетворяет, но человек вряд ли присоединится. Если членство в группе будет ниже Как уровня сравнения, так и уровня альтернативного сравнения, членство будет неудовлетворительным, и человек с меньшей вероятностью присоединится к группе.

Типы групп[править]

Основная статья: Типы социальных групп

Группы могут сильно отличаться друг от друга. Например, три лучших друга, которые взаимодействуют каждый день, а также коллекция людей, смотрящих фильм в театре, составляют группу. Прошлые исследования выявили четыре основных типа групп, которые включают, но не ограничиваются ими: первичные группы, социальные группы, Коллективные группы и категории. важно определить эти четыре типа групп, потому что они интуитивно понятны большинству непрофессионалов. Например, в эксперименте, участникам было предложено отсортировать ряд групп по категориям на основе их собственных критериев. Примерами групп, подлежащих сортировке, были спортивная команда, семья, женщины и люди на автобусной остановке. Было обнаружено, что участники последовательно сортировали группы по четырем категориям: интимные группы, целевые группы, свободные ассоциации и социальные категории. Эти категории концептуально аналогичны четырем основным типам, которые будут обсуждаться. Поэтому кажется, что индивиды интуитивно определяют скопления индивидов именно таким образом.

Первичные группы[править]

Первичные группы характеризуются относительно небольшими, длительными группами индивидов, которые разделяют личностно значимые отношения. Поскольку эти группы часто взаимодействуют лицом к лицу, они очень хорошо знают друг друга и объединены. Индивиды, входящие в состав первичных групп, считают группу важной частью своей жизни. Поэтому члены Совета решительно идентифицируют себя со своей группой, даже не проводя регулярных заседаний. Кули полагали, что первичные группы имеют важное значение для интеграции индивидов в их общество, поскольку это часто является их первым опытом работы с группой. Например, люди рождаются в первичной группе, в своей семье, что создает основу для их будущих отношений. Индивиды могут быть рождены в первичной группе; однако первичные группы также могут формироваться, когда индивиды взаимодействуют в течение длительного периода времени значимым образом. примерами первичных групп являются семья, близкие друзья и банды.

Социальные группы[править]

Социальная группа характеризуется формально организованной группой индивидов, которые не так эмоционально связаны друг с другом, как те, кто входит в первичную группу. Эти группы, как правило, больше, с более коротким членством по сравнению с первичными группами.[30] Кроме того, социальные группы не имеют столь же стабильного членства, поскольку члены могут покидать свою социальную группу и присоединяться к новым группам. Цели социальных групп часто ориентированы на решение конкретных задач, а не на установление отношений. примеры социальных групп включают сотрудников, клубы и спортивные команды.

Коллективы[править]

Коллективы характеризуются большими группами индивидов, которые демонстрируют схожие действия или взгляды. Они слабо сформированы, спонтанны и кратковременны. примеры коллективов включают флешмоб, аудиторию в кино и толпу, наблюдающую за тем, как горит здание.

Категории[править]

Категории характеризуются совокупностью индивидов, которые в чем-то похожи. категории становятся группами, когда их сходство имеет социальные последствия. Например, когда люди относятся к другим по-разному из-за своей расы, это создает группы разных рас. по этой причине категории могут казаться более высокими в энтитив-новости и эссенциализме, чем первичные, социальные и коллективные группы. Сущность определяется Кэмпбеллом как степень, в которой совокупность индивидов воспринимается как группа. Степень субъективности, которой обладает группа, зависит от того, испытывает ли совокупность индивидов одну и ту же судьбу, проявляет ли они сходство и находятся ли они близко друг к другу. Если индивиды верят, что группа обладает высокой степенью субстантивности, то они, вероятно, верят, что группа обладает неизменными характеристиками, которые являются существенными для группы, известными как Эссенциализм.[35] примеры категорий-это жители Нью-Йорка, игроки и женщины.

Членство в группе и социальная идентичность[править]

Социальная группа является важнейшим источником информации об индивидуальной идентичности.[36] индивидуальность (или Я-концепция) индивида имеет два компонента: личностную идентичность и социальную идентичность (или коллективное я). Личная идентичность человека определяется более своеобразными, индивидуальными качествами и атрибутами.[2] напротив, социальная идентичность человека определяется его групповой принадлежностью и общими характеристиками (или прототипами), которые определяют группу и отличают ее от других.[2] Мы, естественно, делаем сравнения между нашей собственной группой и другими группами, но мы не обязательно делаем объективные сравнения. Вместо этого мы делаем оценки, которые являются самоподдерживающимися, подчеркивая положительные качества нашей собственной группы (см. ингрупповое смещение ). таким образом, эти сравнения дают нам отчетливую и ценную социальную идентичность, которая приносит пользу нашей самооценке. Наша социальная идентичность и групповое членство также удовлетворяют потребность принадлежать.[37] Конечно, отдельные люди принадлежат к нескольким группам. Таким образом, социальная идентичность человека может иметь несколько качественно различных составляющих (например, этническую идентичность, религиозную идентичность и политическую идентичность).

Теория оптимальной различительной способности предполагает, что у индивидов есть желание быть похожими на других, но также и желание дифференцировать себя, в конечном счете ища некоторый баланс этих двух желаний (чтобы получить оптимальную различительную способность ).Например, можно представить себе молодого подростка в Соединенных Штатах, который пытается уравновесить эти желания, не желая быть "таким же, как все", но также желая "вписаться" и быть похожим на других. Коллективное " я " человека может предложить баланс между этими двумя желаниями. То есть быть похожим на других (тех, с кем вы делите членство в группе), но и отличаться от других (тех, кто находится вне вашей группы).

Групповая сплоченность[править]

Основная статья: Сплоченность группы

В социальных науках групповая сплоченность относится к процессам, которые поддерживают связь между членами социальной группы. для описания групповой сплоченности часто используются такие термины, как притяжение, солидарность и моральный дух. считается, что это одна из наиболее важных характеристик группы, и она была связана с групповой эффективностью, межгрупповым конфликтом и терапевтическими изменениями.

Групповая сплоченность, как научно изученное свойство групп, обычно ассоциируется с Куртом Левином и его учеником Леоном Фестингером . Левин определял групповую сплоченность как готовность индивидов держаться вместе и считал, что без сплоченности группа не может существовать. как продолжение работы Левина, Фестингер (наряду со Стенли Шахтером и Куртом бэк) описал сплоченность как “общее поле сил, которые действуют на членов, чтобы остаться в группе” (Festinger, Schachter & Back, 1950, p. 37). Позже это определение было изменено, чтобы описать силы, действующие на отдельных членов, чтобы остаться в группе, называемой притяжением к группе .[4] С тех пор было разработано несколько моделей для понимания концепции групповой сплоченности, в том числе иерархическая модель Альберта Каррона и несколько двумерных моделей (вертикальная v. горизонтальная сплоченность, задача v. социальная сплоченность, принадлежность и мораль, а также личная v. социальная привлекательность). До Левина и Фестингера существовали, конечно, описания очень похожего группового свойства. Например, Эмиль Дюркгейм описал две формы солидарности (механическую и органическую), которые создавали чувство коллективного сознания и основанное на эмоциях чувство общности.

Эффект черной овцы[править]

Убеждения внутри ингруппы основаны на том, как люди в группе видят своих других членов. Индивиды склонны улучшать симпатичных внутригрупповых членов и отклоняться от неприятных групповых членов, превращая их в отдельную внешнюю группу. Это называется эффектом паршивой овцы.То, как человек оценивает социально желательных и социально нежелательных индивидов, зависит от того, являются ли они частью ингруппы или аутгруппы.

Этот феномен позже был объяснен теорией субъективной групповой динамики. согласно этой теории, люди унижают социально нежелательных (девиантных) членов ингруппы по отношению к членам аутгруппы, потому что они дают плохой образ ингруппы и ставят под угрозу социальную идентичность людей.

В более поздних исследованиях Маркес и его коллеги показали, что это происходит более сильно в отношении ингрупповых полных членов, чем другие члены. В то время как новые члены группы должны доказать себя полноправным членам, чтобы стать принятыми, полноправные члены прошли социализацию и уже приняты в группу. Они имеют больше привилегий, чем новички, но больше ответственности, чтобы помочь группе достичь своих целей. Маргинальные члены были когда-то полноправными членами, но потеряли членство, потому что они не оправдали ожиданий группы. Они могут вернуться в группу, если пройдут ресоциализацию. Поэтому поведение полноправных членов имеет первостепенное значение для определения образа ингруппы.

Богарт и Райан исследовали развитие стереотипов новых членов относительно внутренних и внешних групп в ходе социализации. Результаты показали, что новые члены считают себя совместимыми со стереотипами своих групп, даже когда они недавно приняли решение присоединиться к этим группам или существуют в качестве маргинальных членов. Они также склонны оценивать группу в целом все менее позитивно после того, как становятся ее полноправными членами. однако нет никаких доказательств того, что это влияет на то, как они оцениваются другими членами. Тем не менее, в зависимости от самооценки члены группы могут испытывать различные частные убеждения относительно деятельности группы, но публично выражают противоположное—что они действительно разделяют эти убеждения. Один из членов группы может не соглашаться лично с тем, что делает группа, но чтобы избежать эффекта паршивой овцы, они будут публично соглашаться с группой и держать свои личные убеждения при себе. Если человек обладает внутренним самосознанием, он с большей вероятностью будет подчиняться группе, даже если у него есть свои собственные представления о ситуации.

В ситуациях дедовщины внутри братств и женских сообществ на кампусах колледжей, новички могут столкнуться с этим типом ситуации и могут внешне соответствовать задачам, которые они вынуждены делать, независимо от их личных чувств о греческом учреждении, к которому они присоединяются. Это делается для того, чтобы не стать изгоем группы. Отверженные, которые ведут себя так, что это может поставить под угрозу группу, как правило, обращаются с ними более жестко, чем с симпатичными членами группы, создавая эффект паршивой овцы. Полноправные члены братства могут относиться к новым членам резко, заставляя их решать, одобряют ли они ситуацию и будут ли они высказывать свое несогласное мнение по этому поводу.

Групповое влияние на индивидуальное поведение[править]

Индивидуальное поведение зависит от присутствия других людей. например, исследования показали, что люди работают усерднее и быстрее, когда присутствуют другие (см. социальное содействие), и что производительность человека снижается, когда другие в ситуации создают отвлечение внимания или конфликт.[36] группы также влияют на индивидуальные процессы принятия решений. К ним относятся решения, связанные с внутригрупповой предвзятостью, убеждением (см. эксперименты Asch conformity), послушанием (см. эксперимент Milgram) и групповым мышлением. Существуют как положительные, так и отрицательные последствия группового влияния на индивидуальное поведение. Этот тип влияния часто полезен в контексте условий работы, командных видов спорта и политической активности. Однако влияние групп на индивида может также порождать крайне негативное поведение, что проявляется в нацистской Германии, резне в Ми-лае и в тюрьме Абу-Грейб (см. также пытки Абу-Грейба и жестокое обращение с заключенными ).

Структура группы[править]

Структура группы - это внутренняя структура, которая определяет отношения членов группы друг к другу во времени. часто изучаемые элементы групповой структуры включают в себя роли, нормы, ценности, модели общения и статусные различия. групповая структура также была определена как лежащий в основе паттерн ролей, норм и сетей отношений между членами, которые определяют и организуют группу.

Роли можно определить как склонность вести себя, вносить свой вклад и взаимодействовать с другими определенным образом. Роли могут быть назначены формально, но чаще всего определяются через процесс дифференциации ролей. дифференциация ролей-это степень, в которой различные члены группы имеют специализированные функции. Группа с высоким уровнем дифференциации ролей будет классифицироваться как имеющая много различных ролей, которые являются специализированными и узко определенными. Ключевая роль в группе-это лидер, но есть и другие важные роли, в том числе роли задач, роли отношений и отдельные роли. функциональные роли (задачи) обычно определяются в зависимости от задач, которые должна выполнять команда. лица, занятые в ролях задач, сосредоточены на целях группы и на обеспечении работы, которую выполняют члены; примеры ролей задач включают координатора, регистратора, критика или техника. Член группы, участвующий в роли отношения (или социально-эмоциональной роли), ориентирован на поддержание межличностных и эмоциональных потребностей членов группы; примеры роли отношения включают ободряющего, гармонизатора или компромисса.

Нормы - это неформальные правила, которые группы принимают для регулирования поведения своих членов. Нормы относятся к тому, что должно быть сделано, и представляют собой ценностные суждения о соответствующем поведении в социальных ситуациях. Хотя они редко записываются или даже обсуждаются, нормы оказывают мощное влияние на групповое поведение. Они являются фундаментальным аспектом структуры группы, поскольку обеспечивают направление и мотивацию, а также организуют социальные взаимодействия членов. говорят, что нормы являются эмерджентными, поскольку они развиваются постепенно в ходе взаимодействия между членами группы. Хотя многие нормы широко распространены в обществе, группы могут разрабатывать свои собственные нормы, которые члены должны усвоить, когда они присоединяются к группе. Существуют различные типы норм, в том числе: предписывающие, проскриптивные, описательные и запретительные.

  • Предписывающие нормы: социально приемлемый способ реагирования в социальной ситуации, или то, что члены группы должны делать (например, сказать спасибо после того, как кто-то делает вам одолжение)
  • Запретительные нормы : действия, которые члены группы не должны делать; запретительные (например, не рыгать в общественных местах)
  • Описательные нормы: опишите, что обычно делают люди (например, хлопают после выступления)
  • Запретительные нормы: описывают поведение, которое люди должны делать; более оценочное по своей природе, чем описательная норма

Межсемберные отношения - это связи между членами группы или социальной сети внутри группы. Члены группы связаны друг с другом на различных уровнях. Изучение межэлементных отношений группы может выделить плотность группы (сколько членов связаны друг с другом) или степень централизации членов (количество связей между членами). Анализ аспекта межличностных отношений в группе позволяет выделить степень центральной роли каждого члена группы, что может привести к лучшему пониманию роли определенной группы (например, человек, который является "посредником" в группе, будет иметь более тесные связи с многочисленными членами группы, которые могут помочь в общении и т. д.).

Ценности - это цели или идеи, которые служат руководящими принципами для группы. как и нормы, ценности могут сообщаться либо прямо, либо на специальной основе. Ценности могут служить объединяющей точкой для команды. Однако некоторые ценности (например, конформность) также могут быть дисфункцией и приводить к плохим решениям со стороны команды.

Шаблоны общения опишите поток информации внутри группы, и они обычно описываются как централизованные или децентрализованные. При централизованной схеме коммуникации, как правило, текут от одного источника ко всем членам группы. Централизованные коммуникации позволяют стандартизировать информацию, но могут ограничивать свободный поток информации. Децентрализованные коммуникации позволяют легко обмениваться информацией непосредственно между участниками группы. При децентрализации коммуникации, как правило, текут более свободно, но передача информации может быть не такой быстрой и точной, как при централизованной связи. Еще одним потенциальным недостатком децентрализованной коммуникации является огромный объем информации, который может быть получен, в частности, с помощью электронных средств массовой информации.

Различия в статусе - это относительные различия в статусе между членами группы. Когда группа впервые формируется, все члены могут находиться на равном уровне, но со временем некоторые члены могут приобрести статус и авторитет в группе; это может создать то, что известно как иерархия внутри группы.[53] статус может определяться множеством факторов и характеристик, включая специфические статусные характеристики (например, специфические поведенческие и личностные характеристики, такие как опыт) или диффузные статусные характеристики (например, возраст, раса, этническая принадлежность). Важно, чтобы другие члены группы считали статус индивида оправданным и заслуженным, поскольку в противном случае они могут не обладать авторитетом внутри группы. различия в статусе могут влиять на относительную величину заработной платы среди членов группы, а также на толерантность группы к нарушению групповых норм (например, людям с более высоким статусом может предоставляться больше свободы для нарушения групповых норм).

Групповая производительность[править]

Форсайт предполагает, что, хотя многие ежедневные задачи, выполняемые отдельными людьми, могут выполняться изолированно, предпочтение отдается выполнению с другими людьми.

Социальное содействие и повышение производительности труда[править]

В 1898 году Норман Триплетт, изучая динамогенную стимуляцию с целью объяснения ритма и конкуренции, выдвинул теорию, что "физическое присутствие другого гонщика является стимулом для гонщика в возбуждении соревновательного инстинкта...".Этот динамический фактор, как полагают, заложил основу для того, что теперь известно как социальная фасилитация—"улучшение выполнения задач, которое происходит, когда люди работают в присутствии других людей".

В дополнение к наблюдению Триплетта, сделанному в 1920 году, Флойд Олпорт обнаружил, что, хотя люди в группах были более продуктивными, чем отдельные люди, качество их продукта/усилий было ниже.

В 1965 году Роберт Зайонц расширил исследование реакции возбуждения (инициированное Триплеттом) с дальнейшими исследованиями в области социального упрощения. В своем исследовании Зайонц рассматривал две экспериментальные парадигмы. В первом-зрительские эффекты-Зайонц наблюдал поведение в присутствии пассивных зрителей, а во втором—эффекты совместного действия-он изучал поведение в присутствии другого индивида, занимающегося той же самой деятельностью.

Zajonc наблюдал две категории поведения-доминирующие ответы на задачи, которые легче изучать и которые доминируют над другими потенциальными ответами, и недоминирующие ответы на задачи, которые менее вероятно будут выполнены. В своей теории социальной фасилитации Zajonc пришел к выводу, что в присутствии других, когда требуются действия, в зависимости от требования задачи, либо социальное содействие, либо социальное вмешательство будет влиять на результат выполнения задачи. Если происходит социальная фасилитация, то задача требует доминирующего ответа от индивида, что приводит к лучшей производительности в присутствии других, в то время как если происходит социальное вмешательство, задача вызывает недоминирующий ответ от индивида, что приводит к неполному выполнению задачи.

Несколько теорий, анализирующих повышение производительности в группах с помощью приводных, мотивационных, когнитивных и личностных процессов, объясняют, почему происходит социальная фасилитация.

Zajonc предположил, что сжатие (состояние реагирования в присутствии других) повышает уровень драйва индивида, который, в свою очередь, запускает социальную фасилитацию, когда задачи просты и легки для выполнения, но препятствует производительности, когда задачи являются сложными.

Николас Котрелл, 1972 год, предложил модель оценочного восприятия, в которой он предложил людям ассоциировать социальные ситуации с оценочным процессом. Котрелл утверждал, что эта ситуация встречается с опасением, и именно эта мотивационная реакция, а не возбуждение/повышенное побуждение, ответственна за повышение производительности при выполнении простых задач и снижение производительности при выполнении сложных задач в присутствии других.

В книге "представление себя в повседневной жизни" (1959) Эрвинг Гоффман предполагает, что люди могут контролировать то, как их воспринимают другие. Он предполагает, что люди боятся быть воспринятыми как имеющие негативные, нежелательные качества и характеристики другими людьми, и что именно этот страх заставляет людей изображать позитивную самопрезентацию/социальный образ себя. В отношении повышения производительности, теория самопрезентации Гофмана прогнозирует, что в ситуациях, когда они могут быть оценены, люди впоследствии будут наращивать свои усилия для того, чтобы спроецировать/сохранить/поддержать позитивный имидж.

Теория отвлечения-конфликта утверждает, что когда человек работает в присутствии других людей, возникает эффект интерференции, разделяющий внимание индивида между задачей и другим человеком. На простых задачах, где человек не оспаривается задачей, эффект вмешательства незначителен и производительность, следовательно, облегчается. На более сложных задачах, где драйв недостаточно силен, чтобы эффективно конкурировать с эффектами отвлечения внимания, нет никакого выигрыша в производительности. Задача Stroop (Эффект Струпа) продемонстрировал, что, сузив фокус внимания человека на определенных задачах, отвлечения могут улучшить производительность.

Теория социальной ориентации рассматривает то, как человек подходит к социальным ситуациям. Он предсказывает, что уверенные в себе люди с позитивным мировоззрением будут демонстрировать выигрыш в производительности за счет социальной фасилитации, в то время как самосознательный индивид, приближающийся к социальным ситуациям с опасением, менее вероятно, будет хорошо работать из-за эффектов социального вмешательства.

Межгрупповая динамика[править]

Межгрупповая динамика (или межгрупповые отношения ) относится к поведенческим и психологическим отношениям между двумя или более группами. Это включает в себя восприятие, отношение, мнения и поведение по отношению к своей собственной группе, а также по отношению к другой группе. В некоторых случаях межгрупповая динамика является просоциальной, позитивной и благотворной (например, когда несколько исследовательских групп работают вместе для достижения задачи или цели). В остальных случаях межгрупповая динамика может возникнуть конфликт. Например, компания Fischer & Ferrie обнаружила изначально положительную динамику между клиническим учреждением и его внешними властями, которая резко изменилась на "горячий" и неразрешимый конфликт, когда власти вмешались в его встроенную клиническую модель.[60] аналогичным образом, лежащая в основе стрельбы в средней школе Колумбайн 1999 года в Литтлтоне, штат Колорадо , Соединенные Штаты, межгрупповая динамика сыграла значительную роль в решении Эрика Харриса и Дилана Клеболда убить учителя и 14 учеников (включая их самих).

Межгрупповой конфликт[править]

Согласно теории социальной идентичности , межгрупповой конфликт начинается с процесса сравнения индивидов одной группы (ингруппы) с индивидами другой группы (аутгруппы). этот процесс сравнения не является беспристрастным и объективным. Напротив, это механизм для повышения своей самооценки. в процессе таких сравнений индивид стремится к тому, чтобы:

  • отдайте предпочтение ингруппе над аутгруппой
  • преувеличивать и обобщать различия между ингруппой и аутгруппой (для усиления групповой различительности)
  • минимизировать восприятие различий между членами ингруппы
  • помните более подробную и позитивную информацию о группе, а также более негативную информацию о аутгруппе

Даже без какого-либо межгруппового взаимодействия (как в минимальной групповой парадигме) индивиды начинают проявлять фаворитизм по отношению к своей собственной группе и негативные реакции по отношению к внешней группе. этот конфликт может привести к предрассудкам, стереотипам и дискриминации . Межгрупповые конфликты могут быть весьма конкурентными, особенно для социальных групп с длительной историей конфликтов (например, геноцид в Руанде в 1994 году , коренящийся в групповом конфликте между этническими хуту и Тутси). В отличие от этого, межгрупповая конкуренция иногда может быть относительно безвредной, особенно в ситуациях, когда существует мало конфликтов (например, между студентами разных университетов), приводящих к относительно безобидным обобщениям и мягким конкурентным поведениям. межгрупповые конфликты обычно признаются среди расовых, этнических, религиозных и политических групп.

Формирование межгруппового конфликта было исследовано в популярной серии исследований Музафера шерифа и его коллег в 1961 году, названной экспериментом пещеры грабителей .Эксперимент с пещерой грабителей был позднее использован для поддержки реалистической теории конфликта . другие известные теории , относящиеся к межгрупповому конфликту, включают теорию социального доминирования и теорию социальной/ самокатегоризации .

Сокращение межгрупповых конфликтов[править]

Существует несколько стратегий, разработанных для снижения напряженности, предвзятости, предрассудков и конфликтов между социальными группами. Они включают в себя гипотезу контакта, класс головоломки и несколько стратегий, основанных на категоризации.

Контактная гипотеза (теория межгрупповых контактов)[править]

В 1954 году Гордон Олпорт предположил, что путем поощрения контактов между группами можно уменьшить предрассудки. кроме того, он предложил четыре оптимальных условия для контактов: равный статус между группами в данной ситуации; общие цели; межгрупповое сотрудничество; и поддержка со стороны органов власти, права или таможни. с тех пор было проведено более 500 исследований по снижению предубеждений в рамках вариаций контактной гипотезы, и метааналитический обзор предполагает общую поддержку ее эффективности. В некоторых случаях, даже без четырех оптимальных условий, описанных Allport, предубеждение между группами может быть уменьшено.

Сверхординатные идентичности[править]

В рамках контактной гипотезы было разработано несколько моделей. Некоторые из этих моделей используют сверхординатную идентичность для уменьшения предрассудков. То есть, более широко определенная, "зонтичная" группа/Идентичность, которая включает группы, находящиеся в конфликте. Подчеркивая эту сверхординатную идентичность, индивиды в обеих подгруппах могут иметь общую социальную идентичность. Например, если существует конфликт между белыми, черными и латиноамериканскими учащимися в средней школе, можно попытаться подчеркнуть группу/идентичность "средней школы", которую разделяют учащиеся, чтобы уменьшить конфликт между группами. Модели, использующие сверхординатные идентичности, включают общую модель ингрупповой идентичности, модель проекции ингруппы, модель взаимной межгрупповой дифференциации и модель ингрупповой идентичности. аналогично, "рекатегоризация" - это более широкий термин, используемый Gaertner et al. чтобы описать вышеупомянутые стратегии.

Взаимозависимость[править]

Существуют также методы уменьшения предрассудков, использующие взаимозависимость между двумя или более группами. То есть члены разных групп должны полагаться друг на друга для достижения какой-то цели или задачи. В эксперименте с пещерой грабителей шериф использовал эту стратегию, чтобы уменьшить конфликт между группами.[62] класс головоломки Эллиота Аронсона также использует эту стратегию взаимозависимости.[68] В 1971 году в Остине, штат Техас, резко обострилась расовая напряженность. Аронсон был привлечен для изучения характера этой напряженности в школах и разработки стратегии ее снижения (таким образом, чтобы улучшить процесс интеграции школ, санкционированный Советом по образованию Брауна против 1954 года). Несмотря на убедительные доказательства эффективности jigsaw classroom, эта стратегия не была широко использована (возможно, из-за сильного отношения, существующего за пределами школ, которые все еще сопротивляются идее о том, что расовые и этнические группы меньшинств равны белым и, аналогичным образом, должны быть интегрированы в школы).

Избранные научные журналы[править]

Смотрите также[править]

Источник — https://wikixw.ru/index.php?title=Групповое_поведение&oldid=13235