Диффузия (бизнес)
Перейти к навигации
Перейти к поиску
Диффузия-это процесс, посредством которого новая идея или новый продукт принимается рынком . Скорость распространения - это скорость, с которой новая идея распространяется от одного потребителя к другому. Принятие (взаимный процесс, рассматриваемый с точки зрения потребителя, а не дистрибьютора) похоже на диффузию, за исключением того, что он имеет дело с психологическими процессами, через которые проходит индивид, а не с совокупным рыночным процессом.
Теории[править]
Существует несколько теорий, которые претендуют на объяснение механики диффузии:
- Двухэтапная гипотеза-информация и принятие потоков, через средства массовой информации, сначала к лидерам общественного мнения , а затем к общей популяции
- Эффект просачивания вниз-продукты, как правило, являются дорогими поначалу, и поэтому доступны только для богатых социальных слоев – со временем они становятся менее дорогими и распространяются на более низкие и более низкие слои.
- Теория диффузии инноваций Эверетта Роджерса – для любой данной категории продуктов существует пять категорий потребителей продуктов:
- Новаторы-предприимчивые, образованные, многочисленные источники информации;
- Ранние усыновители-общественные деятели, популярные, образованные;
- Раннее большинство-сознательные, многочисленные неформальные социальные контакты;
- Позднее большинство-скептическое, традиционное, с более низким социально-экономическим статусом;
- Отстающие-соседи и друзья являются основными источниками информации, опасаясь долгов.
- Пересечение пропасти модель, разработанная Джеффри Муром - Эта модель накладывается на кривую принятия Эверетта Роджерса с "пропастью". По словам Мура, маркетолог должен сосредоточиться на одной группе клиентов в то время, используя каждую группу в качестве базы для маркетинга в следующую группу. Самый трудный шаг - это переход между провидцами (ранними последователями) и прагматиками (ранним большинством). Это и есть та пропасть, о которой он говорит. Технологии или продукты, которые не смогут преодолеть эту пропасть, умрут или останутся нишевыми. В случае успеха фирма может создать эффект преграды, в котором импульс нарастает, и продукт становится повсеместным.
- Модели, основанные на технологиях, – это особенно важно для распространения программного обеспечения. Скорость принятия технологии определяется такими факторами, как простота использования и полезность.
Оценить[править]
По словам Эверетта М. Роджерса, на скорость диффузии влияют::
- Воспринимаемое преимущество или преимущество продукта.
- Рискованность покупки.
- Простота использования изделия-сложность изделия.
- Непосредственность получения льгот.
- Наблюдаемость.
- Возможность судебного разбирательства.
- Цена.
- Степень требуемых поведенческих изменений.
- Возврат инвестиций в случае промышленной продукции.
Модели[править]
Существует несколько типов моделей скорости диффузии:
- 1 Модели проникновения-использование тестовых рыночных данных для разработки уравнений принятия ожидаемого объема продаж в зависимости от времени. Три примера моделей проникновения являются:
- Бас пробная только модель
- Бас снижается пробная модель
- Модель Fourt и Woodlock
- 2 Trial / Repeat models-количество повторных покупателей является функцией от количества пробных покупателей.
- 3 Детерминированные модели-оценивают количество покупателей в различных состояниях принятия-более поздние состояния определяются из расчетов в предыдущие состояния.
- 4 Стохастические модели-признают, что многие элементы диффузионного процесса неизвестны, но явно включают вероятностные термины.