Мыслительные процессы (теория ограничений)

Мыслительные процессы в Теории ограничений Элиягу М. Голдратта-это пять методов, позволяющих целенаправленно совершенствовать любую когнитивную систему (особенно бизнес-системы).

==Цель

Цель мыслительных процессов состоит в том, чтобы помочь ответить на вопросы, необходимые для достижения целенаправленного улучшения:

   Что же менять?
   Во что его превратить?
   Как вызвать это изменение?

Иногда рассматриваются и два других вопроса:

   Зачем меняться?

и:

   Как поддерживать процесс постоянного совершенствования (POOGI)?

Более подробное обоснование представлено в том, что такое эта вещь, называемая теорией ограничений, и как она должна быть реализована.

Более тщательная работа, картирование использования и эволюции процессов мышления, была проведена Mabin et al.

Процессы

Первичные мыслительные процессы, кодифицированные Голдраттом и другими:

• Дерево текущей реальности (ЭЛТ, аналогичное карте текущего состояния, используемой многими организациями) — оценивает сеть причинно-следственных связей между нежелательными эффектами (Удэ, также известные как элементы разрыва) и помогает точно определить первопричину(ы) большинства нежелательных эффектов.
• Испаряющееся облако (диаграмма разрешения конфликтов или CRD) - решает конфликты, которые обычно увековечивают причины нежелательной ситуации.
• Core Conflict Cloud (CCC) - комбинация конфликтных облаков, основанная на нескольких UDE. Ищите более глубокие конфликты, которые создают нежелательные последствия.
• Дерево будущей реальности (ДБР, похожий на будущее состояние карте) - после некоторых действий (инъекции) выбирают (не обязательно полная), чтобы решить причину(ы) обнаружили в CRT и урегулировать конфликт в КРД тбр показывает будущее состояние системы и помогает выявить возможные негативные последствия изменений (отрицательный филиалы) и обрежьте их до реализации изменений.
• Отрицательные отраслевые оговорки (NBR)-определяют потенциальные негативные последствия любого действия (например, инъекции или полусырой идеи). Цель НБР заключается в том, чтобы понять причинно-следственную связь между действием и негативными последствиями, с тем чтобы можно было "обрезать" негативное воздействие."
• Положительная петля усиления (PRL) - желаемый эффект (DE), представленный в FRT, усиливает промежуточную цель (IO), которая раньше (ниже) в дереве. Хотя промежуточная цель усиливается, она положительно влияет на это дэ. Выяснение PRLs делает FRT более устойчивым.
• Дерево предварительных условий (PRT) - указывает все промежуточные цели, необходимые для выполнения выбранного действия, и препятствия, которые будут преодолены в этом процессе.
• Дерево переходов (ТТ) - очень подробно описывает действие, которое приведет к выполнению плана внедрения изменений (намечено на ПРТ или нет).
• Стратегия и тактика (S&T) - общий план проекта и показатели, которые приведут к успешной реализации и постоянному циклу прохождения POOGI. Голдратт адаптировал три показателя эффективности на операционном уровне—пропускную способность, запасы и операционные расходы—и принял три стратегических показателя эффективности—чистую прибыль, рентабельность инвестиций и денежный поток—чтобы сохранить эти изменения.

Некоторые наблюдатели отмечают, что эти процессы принципиально не очень отличается от некоторых других моделей, таких как управление изменениями Крис "планируй-делай-проверяй-действуй" (он же "планируй-делай-изучай-действуй") или "опрос-Оценка-решение-реализация-оценка", но как они могут быть использованы понятнее и проще.

Книги

• Г. Уильям Деттмер. Процесс логического мышления: системный подход к решению сложных задач (2007).
• Г. Уильям Деттмер. Стратегическая навигация: системный подход к бизнес-стратегии (2003).
• Элиягу М. Голдратт и Джефф Кокс. Цель: процесс постоянного совершенствования.
• Элиягу М. Голдратт. Это не удача.
• Элиягу М. Голдратт. Критическая Цепочка.
• Элиягу М. Голдратт, Эли Шрагенхайм, Кэрол А. Птак. Это Необходимо, Но Недостаточно.
• Lisa J. Scheinkopf. Мышление для разнообразия: использование мыслительных процессов TOC.
• Eli Schragenheim. Управленческие дилеммы: Теория ограничений, подход к выявлению проблем и их решению.
• John Tripp TOC Executive Challenge a Goal Game