Назначение планирования (ПО)
Назначение программного обеспечение планирования или планирование встречи инструменты позволяют компаниям и специалистам управлять назначениями и заказами. Этот тип программного обеспечения также известен как назначение бронирования программного обеспечения и программного обеспечения онлайн - бронирования.
Типы программного обеспечения[править]
Программное обеспечение планирование управления Назначением Клиента подпадает под две категории: настольные приложения и веб-систем (также известная как программное обеспечение как услуга на базе облачной или системы).
- Обои для рабочего Based
Настольные приложения программы, которые , как правило , имеющие лицензию и установленные на конечного пользователя поддерживается компьютерной техники. Такие программы , как правило , очень надежен с точки зрения возможностей и отчетности, а также часто могут быть настроены, но один недостаток в том , что настольные приложения часто не имеют интернет - портал для сотрудников или клиентов доступа. [ Разъяснение необходимости ] Кроме того, установленные приложения могут требовать постоянного обслуживания, поддержки и модернизации со стороны конечного пользователя.
- Web-Based
Веб-система, как правило , предоставляется поставщиком услуг третьей стороны , которая предлагает инструменты планирования назначения и функции как серверного решение программного обеспечения, как правило , осуществляется через веб - браузер. Одна общая выгода в том , что клиентам предоставляется возможность заказать свои собственные назначения. Это облегчает планирование назначения через сеть , как клиенты могут получить доступ графиков своих обычных профессионалов в удобном для них 24/7 и назначать встречи в режиме онлайн через Интернет . Этот тип программного обеспечения не требует обновлений , поскольку обновления непосредственно реализованы в облако.
Особенности[править]
Независимо от того, является ли приложение для настольных компьютеров на основе или веб-, большинство назначения планирования программного обеспечения имеет следующие основные функции:
- Интернет Наличие 24/7
- Система управления взаимоотношениями с клиентами Интегрированные
- Возможность отслеживать статистику бронирования
- Контроль доступа Расписание
- Возможность принимать онлайн-платежи
- Отправить автоматические напоминания и уведомления по электронной почте / SMS
Различные ценовые модели доступны. В то время как традиционные лицензирования программного обеспечения модель лицензионного сбора единовременного превалирует для настольных приложений; на основе подписки, рекламы на основе, за пользование, плата за бронирование и бесплатных веб-систем, также доступны.
ПО для управления назначением клиентов[править]
Управление назначения клиента (CAM) представляет собой тип программного обеспечения планирования назначения ориентирован на компанию с большими мобильными сотрудниками , которые автоматически маршруты и расписание в домашних условиях прилетов службы назначения. Программное обеспечение поставляется предприятиям через Интернет , используя программное обеспечение как сервис модели.
CAM программного обеспечение работают на собственных алгоритмах , которые изучают образцы работы мобильных работников для точного прогнозирования времени техника услуг прибытия и сужать окно ожидания клиента до 60 минут.
CAM программных приложений являются системы на основе браузера и обеспечивают масштабируемость и гибкость, устранить авансовые, расходы высокой капитализацией и не требуют специализированного ИТ-поддержки или текущего обслуживания. Его SaaS открытая архитектура позволяет гибкие модели ценообразования, скорость развертывания и простоту использования.
CAM используется в настоящее время пять из десяти ведущих кабельных компаний Соединенных Штатов, , включая Cox Communications , , а также широкополосные операторы в Европе, в том числе ONO (Испания) , крупнейший провайдер широкополосной связи в Испании.
См.также[править]
- Автоматизированная система планирования и диспетчеризации
- Программное обеспечение Сотрудник планирования
- Программное обеспечение для управления проектами
- Время и посещаемость
- Программное обеспечение отслеживания времени
- оптимизация трудовых ресурсов