Пламя (Интернет)

(Перенаправлено с Война пламени)

Flaming-это онлайн-акт размещения оскорблений, часто пронизанных ненормативной лексикой или другими оскорбительными словами на сайтах социальных сетей. Этот термин не следует путать с термином троллинг , который представляет собой действие кого-то, выходящего в интернет, или лично, и вызывающего разногласия. Пламя возникло из анонимности, что интернет-форумы обеспечивают прикрытие для пользователей, чтобы действовать более агрессивно. Анонимность может привести к растормаживанию, что приводит к ругательствам, оскорблениям и враждебному языку, характерному для flaming. Также вероятными факторами являются отсутствие социальных ориентиров, меньшая подотчетность в личных коммуникациях, текстуальное посредничество и деиндивидуализация. преднамеренное сжигание осуществляется лицами, известными как огнеметы, которые специально мотивированы для разжигания пламени. Эти пользователи специализируются на пылающих и целевых конкретных аспектах спорного разговора.

Хотя такое поведение может быть типичным или ожидаемым в некоторых типах форумов, оно может иметь драматические, неблагоприятные последствия в других. Войны пламени могут иметь длительное воздействие на некоторые интернет-сообщества, где даже после того, как война пламени заключила разделение или даже распад может произойти.

Приятные комментарии в чате или доске объявлений могут быть ограничены" войной слов "или" пламенем " с намерением выискивать негативную реакцию у читателя. Хамфрис определяет flaming как "использование враждебного языка в интернете, включая ругань, оскорбления и другие оскорбительные слова". Пылающие преступники в онлайн-сообществе обычно получают сообщения с помощью текстовых сообщений и редко лицом к лицу или видеосвязью. Основывая свои разговоры на тексте и не принимая полной ответственности как "огнемет", они имеют пониженное самосознание других чувств, эмоций и реакций, основанных на комментариях, которые они предоставляют в виртуальном сообществе. Теперь у читателя сложилось впечатление, что этот "огнемет" труден, груб и, возможно, хулиган. Огнемет может иметь ограниченные социальные сигналы, эмоциональный интеллект, чтобы адаптироваться к реакциям других людей и отсутствие осознания того, как они воспринимаются. Их личные социальные нормы, возможно, считаются неуважительными к читателю, который имеет различные социальные нормы, образование и опыт работы с тем, что является и не является уместным в виртуальных сообществах.

Люди, которые создают атмосферу пылающего и враждебного отношения, приводят читателей к разъединению с преступником и потенциально могут покинуть доску объявлений и чат. Выходя из пламенной ситуации, читатель спокойно реагирует на ограниченные неверные интерпретации. Постоянное использование flaming в онлайн-сообществе может создать разрушительный и негативный опыт для тех, кто участвует, и может привести к ограниченному участию и вовлечению в оригинальную чат-комнату и программу.

Цель

Социальные исследователи исследовали пламя, придумав несколько различных теорий об этом явлении. они включают deindividuation и снижается осознание чужих чувств (онлайн расторможенность эффект), соответствие воспринимаемыми нормами недопонимание, вызванное отсутствием социальных сигналов, имеющихся в Лицом к лицу связи, и анти-нормативного поведения.

Джейкоб Бордерс, обсуждая внутреннее моделирование дискуссии участников, говорит: :

   Ментальные модели являются нечеткими, неполными и неточно сформулированными. Более того, ментальные модели одного человека меняются со временем, даже во время одного разговора. Человеческий разум выстраивает несколько взаимосвязей в соответствии с контекстом обсуждения. По мере того, как меняется дискуссия, меняются и ментальные модели. Даже когда обсуждается только одна тема, каждый участник беседы использует свою ментальную модель для интерпретации предмета. Фундаментальные предположения отличаются, но никогда не выносятся в открытую. Цели бывают разные, но они остаются невыясненными. Неудивительно, что компромисс занимает так много времени. И даже когда достигается консенсус, лежащие в его основе предположения могут быть ошибочными, которые приводят к законам и программам, которые терпят неудачу. Человеческий разум не приспособлен к правильному пониманию последствий, вытекающих из ментальной модели. Ментальная модель может быть правильной по своей структуре и предположениям, но даже в этом случае человеческий разум—как индивидуальный, так и групповой—склонен делать неверные выводы на будущее.

Таким образом, онлайн-разговоры часто включают в себя различные предположения и мотивы, уникальные для каждого отдельного пользователя. Без социального контекста пользователи зачастую не в состоянии понять намерения своих коллег. В дополнение к проблемам конфликтующих ментальных моделей, часто присутствующих в онлайн-дискуссиях, врожденное отсутствие прямого общения в интернете может стимулировать враждебность. Профессор Норман Джонсон, комментируя склонность интернет-плакатов поджигать друг друга, утверждает::

   В литературе высказывается предположение, что по сравнению с очной ставкой повышенная частота вспыхивания при использовании компьютерно-опосредованной коммуникации обусловлена снижением передачи социальных сигналов, что снижает озабоченность индивидов социальной оценкой и страх перед социальными санкциями или репрессиями. Когда социальная идентичность и внутригрупповой статус становятся заметными, компьютерное опосредование может уменьшиться, поскольку индивиды сосредоточивают свое внимание на социальном контексте (и связанных с ним нормах), а не на самих себе.

Отсутствие социального контекста создает элемент анонимности, который позволяет пользователям чувствовать себя изолированными от форм наказания, которые они могли бы получить в более обычной обстановке. Джонсон выделяет несколько предшественников flaming между пользователями, которых он называет "партнерами по переговорам", поскольку интернет-коммуникация обычно включает взаимное взаимодействие, подобное переговорам. Пылающие инциденты обычно возникают в ответ на восприятие одного или нескольких партнеров по переговорам как несправедливых. Воспринимаемая несправедливость может включать в себя отсутствие учета личных корыстных интересов, неблагоприятное отношение (особенно когда огнемет был внимателен к другим пользователям) и недопонимание, усугубленное неспособностью передать тонкие показатели, такие как невербальные сигналы и выражения лица .

Факторы

Есть несколько факторов, которые играют в то, почему люди будут вовлечены в пламя. Например, существует фактор анонимности,и люди могут использовать различные средства, чтобы скрыть свою личность.[16] скрывая свою идентичность, люди могут построить новую личность и действовать так, как они обычно не делали бы, когда их идентичность известна. Еще одним фактором в разжигании огня является проактивная агрессия, "которая инициируется без воспринимаемой угрозы или провокации", и те, кто является получателями огня, могут противопоставить ему свое собственное пламя и использовать реактивную агрессию. Другой фактор, который входит в пламя, - это различные переменные связи. Например, автономные коммуникационные сети могут влиять на то, как люди действуют в интернете, и могут заставить их участвовать в пламенеющем. Наконец, существует фактор вербальной агрессии и то, как люди, которые занимаются вербальной агрессией, будут использовать эту тактику, когда они занимаются пламенем в интернете.

Рэндал Манро, инженер, научный теоретик и карикатурист XKCD, кратко изложил причины использования flaming и flame wars в "призывах долга "," плохих мнениях " и" старых таймеров " .

Flaming может варьироваться от тонкого до чрезвычайно агрессивного поведения в интернете. Уничижительные образы, определенные смайлики, используемые в сочетании, и даже использование заглавных букв. Эти вещи могут показать образец поведения, используемый для передачи определенных эмоций в интернете. Жертвы должны делать все возможное, чтобы не дать отпор в попытке предотвратить войну слов. Пламя распространяется на прошлые взаимодействия в социальных сетях. Пламя также может происходить через электронные письма, и это может не иметь большого значения, называет ли кто-то электронное письмо "пламенем", основано ли оно или он считает, что электронное письмо является враждебным, агрессивным, оскорбительным или оскорбительным. Важно то, как человек воспринимает это взаимодействие. Так много теряется в переводе при общении онлайн или лично, что трудно отличить чей-то умысел.

История

Свидетельства дебатов, которые привели к быстрому обмену оскорблениями между двумя сторонами, можно найти на протяжении всей истории. Споры по поводу ратификации конституции Соединенных Штатов часто носили социально и эмоционально острый и интенсивный характер, причем многие нападали друг на друга через местные газеты. Такие взаимодействия всегда были частью литературной критики. Например, презрение Ральфа Уолдо Эмерсона к работам Джейн Остин часто распространялось на самого автора, причем Эмерсон описывал ее как "лишенную гениальности, остроумия или знания мира". В свою очередь, Томас Карлейль называли Эмерсона "седоголовым беззубым бабуином"

В современную эпоху "пламя" использовалось в инженерных школах Восточного побережья США в качестве настоящего причастия в грубом выражении для описания вспыльчивого человека и расширения таких людей на самых ранних интернет-чатах и досках объявлений . Интернет-пламя в основном наблюдалось в группах новостей Usenet, хотя было известно, что это происходит и в компьютерных сетях WWIVnet и FidoNet. Впоследствии он был использован в других частях речи с почти таким же значением.

Термин "пламя" был замечен в новостных группах Usenet в восьмидесятых годах, где начало пламени иногда указывалось путем ввода "пламя включено", а затем" пламя выключено", когда раздел пламени сообщения был завершен. Это ссылка как на человеческий Факел Фантастической четверки, который использовал эти слова при активации своих способностей пламени, так и на то, как работали программы обработки текста того времени, размещая команды до и после текста, чтобы указать, как он должен выглядеть при печати.

Термин " пылающий "может происходить из словаря хакера , который в 1983 году определил его как"говорить бешено или непрерывно на неинтересную тему или с явно нелепым отношением". С тех пор значение этого слова стало отличаться от этого определения.

Джерри Пурнель в 1986 году объяснил, почему он хотел убить файл для бикса:

   в то время как открытая компьютерная конференция начинается с небольшого числа хорошо информированных и очень заинтересованных участников, она вскоре привлекает других. Все в порядке, это должно привлекать других. Где еще вы могли бы получить новые идеи? Но вскоре это привлекает слишком многих, слишком многих, и некоторые из них не только невежественны, но и агрессивно ошибочныинформированный. Происходит разбавление. Аргументы заменяют дискуссии. Характеры изношены. Результатом является то, что в то время как компьютерная конференция началась с экономии времени, она начинает съедать все время, которое она сэкономила, и даже больше. Сообщения поступают из десятков источников. Большая его часть избыточна. Некоторые из них просто глупы. Пользователь тратит все больше и больше времени, имея дело с несоответствиями. Однажды пользователь просыпается, решает, что первоначальная эйфория была поддельной, и выходит из системы, чтобы никогда не возвращаться. Это известно как выгорание, и это, по-видимому, довольно распространено.

Он добавил: "Я кое-что заметил: большая часть раздражения исходила от горстки людей, иногда только от одного или двух. Если бы я только мог игнорировать их, компьютерные конференции все еще были бы ценны. Увы, это не всегда легко сделать".

Исследование компьютерно-опосредованной коммуникации (КМК) потратило значительное количество времени и усилий на описание и прогнозирование вовлеченности в нецивилизованную, агрессивную онлайн-коммуникацию. В частности, в литературе агрессивное, оскорбительное поведение описывается как "пылающее", которое определяется как враждебное вербальное поведение , свободное выражение враждебности, оскорблений и насмешек, а также враждебные комментарии, направленные на человека или организацию в контексте CMC.

Типы

Пламя троллинг

Троллинг пламени - это размещение провокационного или оскорбительного сообщения, известного как" flamebait ", в публичной дискуссионной группе в интернете, такой как форум , новостная группа или список рассылки , с целью вызвать гневный ответ ("пламя") или аргумент.

Опубликованный flamebait может предоставить плакат с контролируемой настройкой триггера и ответа, в которой анонимно участвовать в конфликтах и предаваться агрессивному поведению, не сталкиваясь с последствиями, которые такое поведение может привести к личной встрече, факт, пародированный в видеоролике YouTube Isabel Fay . в других случаях flamebait может использоваться для уменьшения использования форума, вызывая гнев пользователей форума. В 2012 году было объявлено, что Госдепартамент США приступит к троллингу джихадистов в рамках операции "вирусный мир".

Среди характеристик воспалительного поведения было выделено использование полностью заглавных сообщений или многократное повторение восклицательных знаков наряду с ненормативной лексикой.

Пламя войны

Огненная война

Война пламени приводит к тому, что несколько пользователей участвуют в провокационных ответах на оригинальный пост, который иногда (но не всегда) flamebait. Война пламени часто привлекает многих пользователей (в том числе тех, кто пытается разрядить войну пламени) и может затмить регулярную дискуссию на форуме, если ее не остановить.

Разрешение войны пламени может быть трудным, поскольку часто трудно определить, кто действительно ответственен за деградацию разумной дискуссии в войну пламени. Тот, кто публикует противоположное мнение в сильно сфокусированном дискуссионном форуме, может быть легко назван "приманкой", "огнеметом" или "троллем".

Пламенные войны могут стать интенсивными и могут включать "угрозы смерти, ad hominem invective и текстовые усилители", но для некоторых социологов пламенные войны действительно могут объединить людей. То, что говорится в огненной войне, не следует воспринимать слишком серьезно, поскольку резкие слова являются частью пламени.

Подход к разрешению войны пламени или реагированию на пламя заключается в том, чтобы открыто общаться с оскорбляющими пользователями. Признание ошибок, предложение помочь разрешить разногласия, ясные, аргументированные Аргументы и даже самоуничижение-все это было отмечено в качестве достойных стратегий для прекращения таких споров. Однако другие предпочитают просто игнорировать flaming, отмечая, что во многих случаях, если flamebait не получает никакого внимания, он быстро будет забыт, поскольку обсуждения на форуме продолжаются. К сожалению, это может побудить троллей активизировать свою деятельность, создавая дополнительные отвлекающие факторы.

"Заглатывание наживки" или "кормление тролля" относится к тому, кто отвечает на исходное сообщение, независимо от того, знают ли они, что исходное сообщение было предназначено для того, чтобы спровоцировать ответ. Часто, когда кто-то берет приманку, другие будут указывать на это им с аббревиатурой "YHBT", которая является сокращением от "Вы были троллили", или ответить "не кормить троллей". Пользователи форума обычно не дают троллю подтверждения; это просто "кормит тролля".

В социологии, истории или любом виде онлайн-этнографического академического исследования, flame wars как корпус, в подходе STS противоречий , может быть использован для понимания того, что поставлено на карту в сообществе. Идея заключается в том, что война пламени заставляет актеров отказаться от вежливой позиции и заставляет их вступать в дебаты и раскрывать в противном случае скрытые аргументы. В этом отношении наиболее интересными частями онлайн-корпуса являются flame wars как "вспышки горячих, коротких и плотных дебатов, в океане равномерно распределенных вежливых сообщений".

Политическое пламя

Политическое пламя обычно возникает, когда люди оспаривают свои взгляды, и они стремятся, чтобы их гнев был известен. Через прикрытие своей идентичности люди могут быть более склонны к участию в политическом пламени. в 2015 исследования, проведенного Эйнсли, Cicchirillo, и Hmielowski, они обнаружили, что "те, кто были более опытными в политических дискуссиях -в режиме онлайн или в автономном режиме - были более правоподобны для того чтобы указать, что они ответят пламени" и они также обнаружили, что вербальные агрессии тоже сыграло свою роль в лицо, занимающееся политической пламенный.

Корпоративное пламя

Корпоративное пламя - это когда большое количество критических комментариев, обычно агрессивных или оскорбительных, направлено на сотрудников компании, продукты или бренды. Распространенными причинами являются неадекватное поведение сотрудников компании, негативный опыт клиентов, неадекватная забота о клиентах и влиятельных лицах, нарушение этических принципов, а также явные несправедливости и неадекватные реакции. Огненные войны могут привести к репутационному ущербу, снижению потребительского доверия, падению цен на акции и активов компаний, увеличению пассивов, увеличению судебных исков и уменьшению числа клиентов, влиятельных лиц и спонсоров. Исходя из оценки ущерба, компаниям могут потребоваться годы, чтобы оправиться от войны пламени, которая может отвлечь их от основной цели. Кайзер отмечает, что компании должны готовиться к возможным войнам пламени, создавая предупреждения для предопределенного "черного списка" слов и отслеживая быстро растущие темы о своей компании. В качестве альтернативы, Kayser, указывает, что война пламени может привести к положительному опыту для компании. На основе контента он может быть разделен между несколькими платформами и повысить узнаваемость компании, поклонников/последователей социальных сетей, присутствие бренда, покупки и лояльность к бренду. Таким образом, тип маркетинга, который является результатом войны пламени, может привести к более высокой прибыли и признанию бренда в более широком масштабе. Тем не менее, рекомендуется, чтобы, когда компания использует социальные медиа, они должны знать, что их контент может быть использован в войне пламени и должен рассматриваться как чрезвычайная ситуация.

Примеры

Любой предмет поляризующей природы может практически вызвать пламя. Как и следовало ожидать в среде интернета, технология является общей темой. Многолетние споры между пользователями конкурирующих операционных системах, таких как окна, классический Мак ОС и ОС macOS, или ГНУ/Линукс операционная система и ОС iOS или Андроид операционной системы, пользователи Интел и АМД процессоры, и пользователи Нинтендо переключатель, Wii вы, на PlayStation 4 и Xbox Один игровых систем, зачастую перерастают в кажущейся бесконечной "пламя войны", называемый также программного обеспечения войн. По мере выпуска каждой последующей технологии она развивает свою собственную откровенную фанатскую базу, позволяя аргументам начинаться заново.

Популярная культура продолжает генерировать большое количество пылающих и бесчисленных войн пламени через Интернет, таких как постоянные дебаты между поклонниками Star Trek и Star Wars . Продолжающееся обсуждение текущих знаменитостей и телевизионных личностей в рамках популярной культуры также часто вызывает споры.

В 2005 году автор Энн Райс стала участвовать в своеобразной войне пламени на обзорных досках интернет-ритейлера Amazon.com после того, как несколько рецензентов разместили едкие комментарии о ее последнем романе. Райс ответила на комментарии своим собственным пространным ответом, который был быстро встречен с большим количеством отзывов от пользователей.

В 2007 году технический эксперт Кэти Сьерра стала жертвой flaming, так как изображение ее изображенного изуродованного тела было распространено на интернет-форумах. В дополнение к поддельной фотографии, распространяемой вирусно, ее номер социального страхования и домашний адрес также были обнародованы. Таким образом, Сьерра фактически отказалась от своей технологической карьеры в ответ на последующие преследования и угрозы, которые она получила в результате пожара.

В ноябре 2007 года популярный аудиовизуальный дискуссионный сайт AVS Forum временно закрыл свои дискуссионные форумы на HD DVD и Blu-ray из-за, как сообщается на сайте, "физических угроз, которые связаны с полицией и возможными судебными действиями" между сторонниками конкурирующих форматов .

На президентских выборах 2016 года произошла пламенная война между кандидатом от Республиканской партии Дональдом Трампом и кандидатом от Демократической партии Хиллари Клинтон . Обмен колкостями между этими двумя был широко освещен и является примером политического пламени и войны пламени.

Правовые последствия

Пылающее пламя различается по степени тяжести, и как таковая реакция государств на введение любого вида санкций также различна. законы варьируются от страны к стране, но в большинстве случаев постоянное воспламенение может рассматриваться как кибер-преследование, которое может привести к действиям интернет-провайдера, чтобы предотвратить доступ к сайту, который сжигается. Однако по мере того, как социальные сети становятся все более тесно связанными с людьми и их реальной жизнью, все более резкими словами можно считать клевету на человека. например, южнокорейский язык Закон о проверке личности был создан, чтобы помочь контролировать flaming и остановить "злонамеренное использование интернета", но противники закона утверждают, что закон нарушает право на свободу слова .

Смотрите также

• Кибербуллинг
• Eristic
• Фискальный аппарат
• Forumwarz
• Закон Годвина
• "Это нормально быть белым"
• Интернет-тролль
• Мяу Войны
• Чмо говорить
• Социальное программное обеспечение
• Спираль молчания в Интернете

Дальнейшее чтение

• Elly Konijn, ed. (2008). Опосредованное межличностное общение . Taylor & Francis. ISBN 978-0-8058-6303-1.
• Sally Sieloff Magnan, ed. (2008). Опосредующий дискурс онлайн . Издательство Джона Бенджамина. ISBN 978-90-272-0519-3.
• Kirschner, Paul A.; et al. (2003). Визуализация аргументации: программные средства для совместного и образовательного смыслообразования . London: Springer. ISBN 978-1-85233-664-6.
• Эшли Хамфрис, Эд. (2016). Социальные Медиа Прочные Принципы . Издательство Оксфордского университета.

Пруф

/web.archive.org/web/20090313104944/http://my.ilstu.edu/~posull/flaming.htm

• .flamewarriors.net/forum/
• /groups.google.com/forum/#!msg/net.women/R8X_Yt6o-WI/2qG4EOPmPZEJ
• .ey.com/ru_kz