Теория одомашнивания
Теория доместикации - это подход в исследованиях науки и техники (СТС) и медиа-исследованиях, которые описывают процессы, с помощью которых технология "приручается" или присваивается ее пользователями. Эта теория была первоначально создана Роджером Сильверстоуном, который описал четыре этапа, через которые проходит технология, когда она адаптируется к жизни людей:
- Во-первых, технологии интегрируются в повседневную жизнь и адаптируются к повседневной практике.
- Во-вторых, пользователь и его окружение изменяются и адаптируются соответственно.
- В-третьих, это адаптация обратной связи к инновационным процессам в промышленности, формирующим следующее поколение технологий и услуг.
- В-четвертых, преобразование, сигнализирующее о том, в какой степени и каким образом технология имеет статус отражения культуры домашнего хозяйства.
Теория была первоначально разработана, чтобы помочь понять принятие и использование новых медиа-технологий домашними хозяйствами (Silverstone et al. 1992), но с тех пор был расширен в инновационной литературе как инструмент для понимания технологий и инноваций, поступающих в любую единицу потребления (рабочее место, страна и т. д. например, Lie et al., Habib, Punie, Sørensen), которые могут быть проанализированы экономически, культурно и социологически. Одомашнивающий подход рассматривает как практические, так и символические аспекты принятия и использования технологий, показывая, как эти два элемента - смысл вещей и их материальность-одинаково важны для понимания того, как технологии становятся частью повседневной жизни. Это прежде всего социальная теория, поскольку она выделяет переговоры, вызовы власти и контроля, нормотворчество и нарушение, которые сопровождают внедрение технологий в любую социальную среду.
В одном из вариантов теории одомашнивания было выделено три этапа адаптации технологии пользователями. Согласно Нэнси К. Бейм, эти три стадии
(1) Первоначально чудесны и странны,
(2) затем становятся способными создавать величие и ужас и
(3) а затем настолько обычны, что становятся невидимыми (Baym, 2015).
Это также можно рассматривать как
(1) эйфорию,
(2) моральную панику и
(3) одомашнивание.
Примером этого является внедрение видеоигр в общество. Первоначально, была эйфорическая реакция на видеоигры, так как она имела потенциал для улучшения координации рук, глаз и мозга. Затем началась моральная паника и появился страх перед насилием, наркоманией и ожирением. Наконец, произошло одомашнивание видеоигр с принятием технологии в качестве обычной части общества.
Одомашнивающий подход имеет корни в культурологических исследованиях использования средств массовой информации , но опирается на научные и технологические исследования, гендерные исследования бытовой техники , социологию повседневной жизни, исследования потребления и инновационные исследования и наиболее широко используется при изучении массового внедрения компьютеров, интернета и мобильных телефонов.
В качестве одного из направлений социального формирования технологического подхода к пониманию того, как создается технология, теория доместикации подчеркивает роль пользователей в инновациях - работу, выполняемую отдельными людьми и сообществами для того, чтобы заставить технологию извне выполнять практическую работу и иметь смысл в этом сообществе. Эта нить работы связывает с ролью конечных пользователей, ведущих пользователей и т. д. в долгосрочных инновационных процессах (Williams et al. 2004).
Исследования доместикации, как правило, проводятся с использованием качественных методов, таких как длительные интервью и этнография для изучения новых значений технологий и изменяющихся процедур, а также конфликтов, которые обычно не были бы доступны количественным методам.
В рамках подхода к одомашниванию используется целый ряд различных концепций для разграничения различных аспектов этого процесса. Например: присвоение - это процесс привнесения технологии в домашнее хозяйство или другой местный культурный контекст; конверсия-это переосмысление смыслов или ценностей и норм, связанных с технологией, и передача их обратно во "внешний" мир.
Основная критика подхода к доместикации заключается в том, что он опирается на детальные тематические исследования и его довольно описательный подход, который трудно превратить в предписывающие уроки того типа, который требуется деловым кругам и директивным органам. Однако этот богатый описательный подход также является его сильной стороной: он позволяет исследовать процессы и сложное взаимодействие артефактов и культурных ценностей гораздо глубже, чем индивидуалистические, количественные методы.
Одомашнивающий подход, описывающий интеграцию технологий в социальные отношения и структуры с использованием данных, полученных с помощью качественных методов, резко контрастирует с индивидуалистическими и количественными подходами (такими как модель принятия технологии ) североамериканского маркетинга и является исследованием, которое опирается в первую очередь на психологические модели.