Информационная перегрузка

Материал из wikixw
Перейти к навигации Перейти к поиску

Информацию об альбоме Alien Sex Fiend смотрите в разделе информационная перегрузка (альбом).

Информационная перегрузка (также известная как инфобезопасность , инфоксия , информационная тревога , и информационный взрыв ) - это трудности в понимании проблемы и эффективном принятии решений, когда у вас есть слишком много информации об этой проблеме. Как правило, этот термин связан с чрезмерным количеством ежедневной информации. Информационная перегрузка, скорее всего , возникла из теории информации, которая представляет собой исследования в области хранения, сохранения, передачи, сжатия и извлечения информации. Термин "информационная перегрузка" впервые был использован в книге Бертрама Гросса' 1964 года, Управление организациями, и это было дополнительно популяризировано Элвином Тоффлером в его бестселлере 1970 года книга Future Shock . Speier et al. (1999) заявил::

  • Информационная перегрузка возникает, когда объем входных данных в систему превышает ее обрабатывающую способность. Лица, принимающие решения, обладают довольно ограниченными возможностями когнитивной обработки информации. Следовательно, при возникновении информационной перегрузки, вероятно, произойдет снижение качества принимаемых решений.

Более новое определение информационной перегрузки фокусируется на временных и ресурсных аспектах:

  • Информационная перегрузка - это состояние, в котором лицо, принимающее решение, сталкивается с набором информации (т. е. с информационной нагрузкой с такими информационными характеристиками, как объем, сложность и уровень избыточности, противоречия и несогласованности), включающей накопление индивидуальных информационных сигналов различного размера и сложности, которые препятствуют способности лица, принимающего решение, оптимально определять наилучшее возможное решение. Вероятность достижения наилучшего возможного решения определяется как эффективность процесса принятия решений. Неоптимальное использование информации вызвано ограниченностью ограниченных индивидуальных ресурсов. Дефицитным ресурсом могут быть ограниченные индивидуальные характеристики (например, способность к последовательной обработке, ограниченная краткосрочная память) или ограниченное оборудование, связанное с задачами (например, время для принятия решения, бюджет).

Появление современных информационных технологий стало главным фактором информационной перегрузки по многим направлениям: по количеству производимой продукции, легкости распространения и широте охвата аудитории. Давние технологические факторы были еще больше усилены ростом социальных медиа и экономики внимания . В эпоху соединительных цифровых технологий, информатики, культуры интернета (или цифровой культуры) информационная перегрузка связана с чрезмерным воздействием, чрезмерным потреблением и обилием вводимой информации и данных.

описание

Происхождение термина[править]

Феномен информационной перегрузки никогда не был новым. Энн Блэр отмечает, что, хотя нынешняя информационная перегрузка связана с цифровыми культурами и технологиями, сам термин фактически предшествует современным технологиям. Признаки информационной перегрузки были очевидны, когда люди начали собирать рукописи, собирать, записывать и сохранять информацию. одним из первых социологов, заметивших негативные последствия информационной перегрузки, был социолог Георг Зиммель (1858-1918), который предположил, что перегрузка ощущений в современном городском мире приводит к тому, что городские жители становятся пресыщенными и мешают их способности реагировать на новые ситуации. Социальный психолог Стэнли Милгрэм (1933-1984) позднее использовал понятие информационной перегрузки для объяснения поведения стороннего наблюдателя .

Психологи уже много лет признают, что у человека есть ограниченные возможности для хранения текущей информации в памяти. Психолог Джордж Армитаж Миллер был очень влиятельным в этом отношении, предложив, что люди могут обрабатывать около семи кусков информации одновременно. Миллер говорит, что в условиях перегрузки люди запутываются и, вероятно, будут принимать более плохие решения, основанные на полученной ими информации, в отличие от принятия информированных решений.

Довольно ранний пример термина "информационная перегрузка" можно найти в статье Джейкоба Джейкоби, Дональда Спеллера и Кэрол Кон Бернинг, которые провели эксперимент на 192 домохозяйках, который, как было сказано, подтвердил гипотезу о том, что больше информации о брендах приведет к более бедному принятию решений .

Задолго до этого понятие было введено Дидро, хотя и не под термином " информационная перегрузка":

  • До тех пор, пока будут продолжаться столетия, число книг будет постоянно расти, и можно предсказать, что придет время, когда будет почти так же трудно узнать что-либо из книг, как из непосредственного изучения всей Вселенной. Будет почти так же удобно искать какую-то частицу истины, скрытой в природе, как и находить ее спрятанной в огромном множестве переплетенных томов. — Denis Diderot, "Encyclopédie" (1755)

История[править]

Ранняя история[править]

Информационная перегрузка была задокументирована на протяжении всех периодов, когда технический прогресс способствовал увеличению объема производства информации. Гуманисты эпохи Возрождения всегда стремились сохранить свои труды и наблюдения [10], но люди могли записывать древние тексты только вручную, потому что книги были дороги, и только привилегированное и образованное население могло позволить себе их. Еще в III или IV веке до н. э. люди относились к информационной перегрузке с неодобрением. Примерно в это же время, в Екклезиасте 12: 12, отрывок раскрывает комментарий писателя "о создании книг нет конца", и в 1 веке н. э. Сенека-старший прокомментировал, что"изобилие книг-это отвлечение внимания". В 1255 году доминиканец Винсент де Бове также прокомментировал этот поток информации: "множество книг, нехватка времени и скользкость памяти. Аналогичные жалобы по поводу роста книгоиздания были также высказаны и в Китае.

Были и любители информации. Александрийская библиотека была основана примерно в 3 веке до н. э. или в 1 веке н. э. В Риме, который ввел акты сохранения исторических артефактов. Музеи и библиотеки создали универсальные основы для сохранения прошлого в будущем, но, как и книги, библиотеки имели лишь ограниченный доступ.

Renaissance[править]

Люди испытывают перегрузку в информации, чрезмерно копируя древние рукописи и воспроизводя артефакты, создавая библиотеки и музеи, которые остались в настоящем. около 1453 года н. э. Иоганн Гутенберг изобрел печатный станок, и это ознаменовало еще один период распространения информации. В результате снижения затрат на производство , выпуск печатной продукции, начиная от брошюр, рукописей и заканчивая книгами, стали доступны для среднего человека.

После изобретения Гутенберга в Западной Европе началось внедрение массовой печати. Информационная перегрузка часто испытывалась состоятельными людьми, но тиражи книг быстро печатались и становились доступными по более низкой цене, что позволяло образованным людям приобретать книги. Информация стала записываться вручную, и ее можно было легко запомнить для будущего хранения и доступности. Эта эпоха ознаменовала собой время, когда изобретательские методы были установлены на практике накопления информации. Помимо печати книг и записи пассажей были введены энциклопедии и алфавитные указатели, позволяющие людям сохранять и закладывать информацию для поиска. Эти практики были отмечены как нынешними, так и будущими актами обработки информации.

Швейцарский ученый Конрад Гесснер прокомментировал увеличение числа библиотек и печатных книг и, скорее всего, был первым ученым, который обсуждал последствия информационной перегрузки, поскольку он наблюдал, как "неуправляемая" информация появилась после создания печатного станка.

Блэр отмечает, что в то время как ученые были в восторге от количества доступных им книг, они также позже испытали усталость от количества избыточной информации, которая была легко доступна и перенаселила их. Ученые жаловались на обилие информации по целому ряду причин, таких как снижение качества текста по мере того, как Печатники спешили печатать рукописи, и предоставление новой информации было отвлекающим и трудным для управления. Эразм, один из многих признанных гуманистов XVI века, спросил: "есть ли на земле что-нибудь, кроме этих Роев новых книг?"

18-й век[править]

Многие были обеспокоены ростом популярности книг в Европе, особенно в Англии, Франции и Германии. С 1750 по 1800 год наблюдался рост производства книг на 150%. В 1702 году юрист и философ Кристиан Томасиус выразил опасения по поводу перепроизводства из книг, сравнивая его с эпидемией. Томасиус чувствовал, что с увеличением количества издаваемых книг стандарты издания книги снижаются. В 1795 году немецкий книготорговец и издатель Иоганн Георг Хайнцман заявил ,что" ни одна нация не печатает так много, как немцы", и выразил обеспокоенность тем, что немцы читают идеи и больше не создают оригинальные мысли и идеи.

Чтобы бороться с информационной перегрузкой, ученые разработали свои собственные информационные записи для более легкого и простого доступа к архивам и поиска. Современные европейские составители использовали бумагу и клей, чтобы вырезать определенные заметки и отрывки из книги и наклеить их на новый лист для хранения. Карл Линней разработал бумажные карточки, часто называемые его ботаническими бумажными карточками, с 1767 по 1773 год, чтобы записать свои наблюдения. Блэр утверждает, что эти ботанические листки бумаги породили "систематическую систему", которая сохранилась до настоящего времени, оказав влияние как на массовые изобретения индексной карты, так и на каталог библиотечных карт.

Информационный век[править]

В своей книге The Information: A History, A Theory, A Flood, опубликованной в 2011 году, автор Джеймс Глейк отмечает, что инженеры начали принимать к сведению концепцию информации, быстро связав ее в техническом смысле: информация была одновременно количественной и измеримой. Он обсуждает, как теория информации была создана, чтобы сначала соединить математику, инженерию и вычисления вместе, создавая информационный код между полями. Носители английского языка из Европы часто приравнивали "computer science" к " informatique , informatica и Informatik ."[14] Это приводит к идее, что вся информация может быть сохранена и сохранена на компьютерах, даже если информация испытывает энтропию. Но в то же время сам термин "информация" и многие его определения изменились.

Сегодня, во второй половине 20-го века, достижения в области компьютерных и информационных технологий привели к созданию Интернета .

В современную информационную эпоху информационная перегрузка воспринимается как отвлекающая и неуправляемая информация , такая как спам по электронной почте, уведомления по электронной почте , мгновенные сообщения, твиты и обновления Facebook в контексте рабочей среды. социальные сети привели к "перегрузке социальной информацией", которая может происходить на таких сайтах, как Facebook, и технология меняется, чтобы служить нашей социальной культуре.

В современном обществе повседневная деятельность все чаще связана с технологическим миром, где информационные технологии усугубляют число перерывов, возникающих в рабочей среде.[16] исследование 2012 года McKinsey Global Institute показало, что средний работник тратит 28% рабочего времени на управление электронной почтой. добавляя использование Интернета в этом десятилетии, руководство может быть еще более нарушено в принятии своих решений и может привести к более плохим решениям. Таким образом, структура PIECES упоминает информационную перегрузку как потенциальную проблему в существующих информационных системах.

По мере того как мир вступает в новую эру глобализации , все большее число людей подключаются к Интернету для проведения своих собственных исследований и получают возможность производить, а также потреблять данные, доступные на все большем числе веб-сайтов. Пользователи теперь классифицируются как активные пользователи, потому что все больше людей в обществе участвуют в цифровом и информационном веке. этот поток создал новую жизнь, где мы теперь находимся в опасности стать зависимыми от этого метода доступа к информации, где риски увековечения дезинформации значительно увеличиваются.

В обзоре литературы за 2018 год Roetzel указывает, что информационная перегрузка может рассматриваться как вирус, распространяющийся через (социальные) СМИ и новостные сети.

Общие причины[править]

В последние годы термин " информационная перегрузка "превратился в такие фразы, как" информационный избыток"," информационный смог "и" информационный избыток " (Data Smog , Shenk, 1997). в своем резюме Кази Мостак Гаусул Хок отметил, что люди часто испытывают "информационный избыток", когда они борются с поиском информации из печатных, онлайн или цифровых источников.То, что когда-то было термином, основанным на когнитивной психологии, превратилось в богатую метафору, используемую за пределами академического мира.

В статье , опубликованной Slate, Воан Белл утверждает, что" опасения по поводу информационной перегрузки так же стары, как и сама информация " , потому что каждое поколение и столетие неизбежно испытают значительное влияние технологий. В 21 веке Фрэнк Фьюреди описывает, как перегрузка информацией метафорически выражается как наводнение, которое является признаком того, что мы "тонем" в волнах данных, идущих на нас.[23] Это включает в себя то, как человеческий мозг продолжает обрабатывать информацию, будь то в цифровом виде или нет. Информационная перегрузка может привести к "информационной тревоге", которая представляет собой разрыв между информацией, которую мы понимаем, и информацией, которую мы думаем, что мы должны понять. Явление информационной перегрузки связано с областью информационных технологий (ОН.) ИТ корпоративное управление реализует тренинги по "повышению производительности труда работников умственного труда."Али Ф. Фархуманд и Дон Х. Друри отмечают, что сотрудники часто испытывают перегрузку в информации, когда у них возникают трудности с усвоением и усвоением информации, которую они получают для эффективного выполнения задачи, потому что они чувствуют себя обремененными, напряженными и перегруженными.

На нью-йоркской выставке Web 2.0 Expo в 2008 году выступление Клэя Ширки показало, что информационная перегрузка в современную эпоху является следствием более глубокой проблемы, которую он называет "сбоем фильтра" [25], где люди продолжают делиться информацией друг с другом. Это связано с быстрым ростом приложений и неограниченным беспроводным доступом в интернет. В современную информационную эпоху информационная перегрузка воспринимается как отвлекающая и неуправляемая информация , такая как спам по электронной почте, уведомления по электронной почте , мгновенные сообщения , твиты и обновления Facebook в контексте рабочей среды. Социальные сети это привело к" перегрузке социальной информацией", которая может происходить на таких сайтах, как Facebook, и технология меняется, чтобы служить нашей социальной культуре. По мере того как люди потребляют все большее количество информации в виде новостных сюжетов, электронных писем, сообщений в блогах, статусов Facebook, твитов , сообщений Tumblr и других новых источников информации, они становятся своими собственными редакторами, хранителями и агрегаторами информации.[26] Платформы социальных сетей создают отвлечение внимания, поскольку охват внимания пользователей оспаривается, как только они входят в онлайн-платформу. Одна из проблем в этой области заключается в том, что огромное количество информации может отвлекать и негативно влиять на производительность и принятие решений и когнитивный контроль . Другая проблема связана с" загрязнением " полезной информации информацией, которая может быть не совсем точной ( информационное загрязнение ).

К общим причинам информационной перегрузки относятся::

  • Быстро растущий темп производства новой информации, также известный как журналистика утверждений , которая представляет собой непрерывную культуру новостей, где существует премия за то, как быстро новости могут быть выпущены; это приводит к конкурентному преимуществу в новостной отчетности, но также влияет на качество новостных историй, сообщаемых.
  • Простота дублирования и передачи данных через Интернет.
  • Увеличение доступных каналов входящей информации (например, телефон, электронная почта, обмен мгновенными сообщениями, RSS)
  • Постоянно увеличивающееся количество исторической информации, чтобы копаться.
  • Противоречия и неточности в имеющейся информации, что связано с дезинформацией .
  • Низкое отношение сигнал-шум .
  • Отсутствует методика сравнения и обработки различного рода информации.
  • Эти фрагменты информации не связаны между собой или не имеют какой-либо общей структуры для выявления их взаимосвязей.

Электронная почта[править]

Электронная почта остается главным источником информационной перегрузки, поскольку люди изо всех сил стараются не отставать от скорости входящих сообщений. Помимо фильтрации нежелательных коммерческих сообщений ( спама ), пользователям также приходится бороться с растущим использованием вложений электронной почты в виде длинных отчетов, презентаций и мультимедийных файлов.

В декабре 2007 года Нью-Йорк Таймс блоге описано электронной почты как "$650 млрд перетащить на экономику", и Нью-Йорк Таймс сообщила в апреле 2008, что "электронная почта стала бичом некоторых людей в профессиональной жизни" из-за перегрузки информацией, но "ни один из [нынешняя волна громких интернет-стартапов, ориентированных на email] действительно устраняет проблему электронной почты перегрузки, потому что никто не помогает нам подготовить ответы".

В январе 2011 года Ева Тахминчиоглу, писатель для NBC News, написала статью под названием " пришло время разобраться с этим переполненным почтовым ящиком."Собирая статистику с комментариями, она сообщила, что в 2010 году было отправлено 294 миллиарда электронных писем каждый день, что на 50 миллиардов больше, чем в 2009 году. Цитируемый в статье эксперт по производительности труда Марша Иган заявила, что людям нужно различать работу с электронной почтой и сортировку по ней. Это означало, что вместо того, чтобы сразу отвечать на каждое электронное письмо, пользователи должны сначала удалить ненужные письма и отсортировать другие в папки действий или ссылок. Затем Иган продолжал говорить: "Мы больше связаны проводами, чем когда-либо прежде, и в результате должны быть более внимательны к управлению электронной почтой, иначе она в конечном итоге будет управлять нами."

Газета "Дейли Телеграф" цитирует Николас Карр, бывший исполнительный редактор Гарвард Бизнес Ревью и автор мелководье: что Интернет делает с нашими мозгами, как говорят, что электронная почта подвигах основной человеческий инстинкт поиска новой информации, в результате чего люди становятся наркоманами, чтобы "бездумно нажимая рычаги в надежде получить лепешки социальной или интеллектуальной пищи". Его озабоченность разделяет Эрик Шмидт, главный исполнительный директор Google ВОЗ заявила, что "мгновенные устройства" и обилие информации, которой люди подвергаются с помощью электронной почты и других источников, основанных на технологиях, могут оказывать влияние на мыслительный процесс, затрудняя глубокое мышление, понимание, затрудняя формирование воспоминаний и затрудняя обучение. Это состояние " когнитивной перегрузки "приводит к снижению способности удерживать информацию и неспособности связать воспоминания с опытом, хранящимся в долговременной памяти, оставляя мысли"тонкими и рассеянными". это также проявляется в учебном процессе.

Веб-точность[править]

Помимо электронной почты, Всемирная паутина предоставляет доступ к миллиардам страниц информации. Во многих офисах сотрудникам предоставляется неограниченный доступ к Интернету, что позволяет им управлять своими собственными исследованиями. Использование поисковых систем помогает пользователям быстро находить информацию. Однако информация, опубликованная в Интернете, не всегда может быть достоверной из-за отсутствия официального утверждения или обязательной проверки точности перед публикацией. Информация в Интернете не заслуживает доверия, поскольку поисковые системы в Интернете не имеют возможности фильтровать и управлять информацией и дезинформацией.[33] Это приводит к тому, что люди должны перепроверить то, что они читают, прежде чем использовать его для принятия решений, что занимает больше времени. Существуют " колоссальные диспропорции между содержанием интернет-источников и возможностью их обработки человеческим мозгом."

Виктор Майер-Шенбергер, автор книги Delete: the Virtue of Forget in the Digital Age, утверждает, что каждый человек может быть "участником" в Интернете, где все они являются отправителями и получателями информации. в интернете остаются следы информации, что позволяет другим участникам Интернета обмениваться информацией и обмениваться ею. Информация становится трудно контролировать в Интернете.

BBC сообщает, что " каждый день информация, которую мы отправляем и получаем в интернете - будь то проверка электронной почты или поиск в интернете - составляет более 2,5 квинтиллионов байт данных."[36]

Социальные медиа[править]

Социальные сети определяются как различные онлайн-сообщества с общим контентом. Это добавляет к проблеме информационной перегрузки, потому что так много людей имеют доступ к нему. В нем представлено много различных взглядов и взглядов на предметные вопросы, так что может возникнуть трудность принять все это и сделать четкие выводы. Информационная перегрузка не может быть основной причиной беспокойства людей по поводу количества информации, которую они получают в своей повседневной жизни. Вместо этого информационную перегрузку можно считать ситуативной. Пользователи социальных сетей, как правило, чувствуют себя менее перегруженными информацией, когда используют свои личные профили, а не когда их рабочие учреждения ожидают, что люди соберут массу информации. Большинство людей воспринимают информацию через социальные сети в своей жизни как помощь в управлении своей повседневной деятельностью, а не как перегрузку. В зависимости от того, какая платформа социальных медиа используется, это может быть проще или сложнее, чтобы оставаться в курсе сообщений от людей. Пользователи Facebook, которые публикуют и читают больше, чем другие, как правило, в состоянии идти в ногу. С другой стороны, пользователи Twitter, которые публикуют и читают много твитов, все еще чувствуют, что это слишком много информации (или ни одна из них не достаточно интересна).

Ответы[править]

Ответы бизнеса и правительства[править]

Недавние исследования показывают, что своего рода "экономика внимания" естественным образом возникнет из информационной перегрузки, предоставление пользователям Интернета большего контроля над своим опытом работы в интернете с особым учетом средств связи, таких как электронная почта и мгновенные сообщения. Это может включать в себя какие-то затраты, связанные с сообщениями электронной почты. Например, менеджеры взимают небольшую плату за каждое полученное электронное письмо-например, $1.00, – которую отправитель должен оплатить из своего бюджета. Цель такой зарядки заключается в том, чтобы заставить отправителя учитывать необходимость прерывания. Однако такое предложение подрывает всю основу популярности электронной почты, а именно то, что электронные письма являются бесплатными.

Экономика часто предполагает, что люди рациональны в том, что они обладают знанием своих предпочтений и способностью искать наилучшие возможные способы максимизации своих предпочтений. Люди рассматриваются как эгоистичные и сосредоточены на том, что им нравится. Рассматривая различные части самостоятельно, приводит к небрежности других частей, которые работают рядом с ним, что создает эффект ИО. Линкольн предлагает возможные способы взглянуть на Ио в более целостном подходе, признавая многие возможные факторы, которые играют роль в Ио и как они работают вместе, чтобы достичь ИО.

Работа с информационной перегрузкой[править]

Существуют различные решения, которые могут быть использованы для смягчения ввода-вывода. Трудно сказать, есть ли решение, которое может решить эту проблему в целом, но было предложено много методов. Исходя из определения информационной перегрузки, можно выделить два общих подхода к ее решению: 1) уменьшение объема поступающей информации и 2) повышение способности к обработке информации.

Джонсон советует дисциплину, которая помогает смягчить прерывания и для устранения толчка или уведомлений. Он объясняет, что уведомления отвлекают внимание людей от их работы и попадают в социальные сети и электронную почту. Он также советует людям прекратить использовать свои iPhone в качестве будильников, что означает, что телефон-это первое, что люди увидят, когда они проснутся, что приведет к тому, что люди сразу же проверят свою электронную почту.

Клей Ширки заявляет: “ То, с чем мы имеем дело сейчас, не является проблемой информационной перегрузки, потому что мы всегда имеем дело (и всегда имели дело) с информационной перегрузкой... Размышление о перегрузке информацией не является точным описанием проблемы; размышление о сбое фильтра является таковым. ”

Использование интернет-приложений и надстроек, таких как Inbox Pause add-on для Gmail .это дополнение не уменьшает количество электронных писем, которые люди получают, но оно приостанавливает входящие сообщения. Буркман в своей статье говорит о том, что чувство контроля-это способ справиться с информационной перегрузкой, которая может включать самообман. Он советует бороться с иррациональностью с помощью иррациональности, используя дополнения, которые позволяют приостановить ваш почтовый ящик или произвести другие результаты. Сокращение больших объемов информации является ключевым фактором.

Работа с Ио с сайта социальной сети, такого как Facebook, исследование, проведенное Университетом Гумбольдта , показало некоторые стратегии, которые студенты принимают, чтобы попытаться облегчить ИО при использовании Facebook. Некоторые из этих стратегий включали: приоритизацию обновлений от друзей, которые физически были дальше в других странах, скрытие обновлений от менее приоритетных друзей, удаление людей из их списка друзей, сужение объема общей личной информации и деактивацию учетной записи Facebook.

Сотрудник Forbes писатель Лаура шин ссылается на книгу Даниэля Дж. Левитина "организованный разум: мышление прямо в эпоху информационной перегрузки" и перечисляет 10 советов по преодолению информационной перегрузки:

  1. - Займись сбросом мозгов."Это означает, что человек должен очистить свой ум, записав все свои мысли на бумаге, а затем распределить их по категориям и определить, могут ли быть выполнены задачи.
  2. - Следуйте правилу двух минут."Это такая техника, где люди время-задача для себя.
  3. "Сгруппируйте воедино подобные задачи."
  4. -Только не многозадачность."
  5. "Ограничьте отвлекающие факторы электронной почты."
  6. Съешь лягушку первым делом с утра."Это практика, когда" важные решения должны приниматься в начале рабочего дня."
  7. "Тратьте на решения, задачи и мероприятия ровно столько времени, сколько они того стоят."
  8. "Делать перерывы."
  9. - Позволь себе помечтать."
  10. "Давите На Власть Сверху."

Проблема организации[править]

Иллюстрация к статье, опубликованной в Diario Uno (es) лица, принимающие решения, выполняющие сложные задачи, имеют мало, если вообще имеют избыточные когнитивные способности. Сужение внимания в результате прерывания, скорее всего, приведет к потере информационных сигналов, некоторые из которых могут иметь отношение к выполнению задачи. В этих условиях производительность, скорее всего, ухудшится. По мере увеличения количества или интенсивности отвлекающих/прерывающих факторов когнитивные возможности лица, принимающего решение, превышаются, и производительность ухудшается еще сильнее. В дополнение к уменьшению количества возможных подсказок, более серьезные отвлечения/прерывания могут побудить лиц, принимающих решения, использовать эвристику, принимать быстрые решения или выбирать удовлетворяющее решение, что приводит к снижению точности решения.

Некоторые когнитивисты и графические дизайнеры подчеркивают различие между сырой информацией и информацией в форме, которую мы можем использовать в мышлении. В этом представлении перегрузка информацией может быть лучше рассмотрена как недостаточная загрузка организации. То есть они предполагают, что проблема заключается не столько в объеме информации, сколько в том, что мы не можем распознать, как хорошо ее использовать в сыром или предвзятом виде она нам представлена. Авторы, которые выбрали этот путь, включают графического художника и архитектора Ричарда Сола Вурмана и статистика и когнитивного ученого Эдварда тафте. Вурман использует термин "информационная тревога" для описания нашего отношения к объему информации в целом и нашим ограничениям в ее обработке. Tufte в первую очередь фокусируется на количественной информации и исследует способы организации больших сложных наборов данных визуально, чтобы облегчить четкое мышление. Письменность туфте важна в таких областях, как информационный дизайн и визуальная грамотность, которые имеют дело с визуальной коммуникацией информации. Тафте ввел термин "chartjunk" для обозначения бесполезных, неинформативных или скрывающих информацию элементов количественных информационных дисплеев, таких как использование графики для чрезмерного подчеркивания важности определенных частей данных или информации.

Связанные термины[править]

Смотрите также[править]

Дальнейшее чтение[править]

  • Bargh, John A., and Roman D. Thein. "Индивидуальный конструкт доступности, память человека и связь отзыв-суждение: случай информационной перегрузки."Journal of personality and Social Psychology
  • Эдмундс, Анджела и Энн Моррис. "Проблема информационной перегрузки в предпринимательских организациях: обзор литературы."International journal of information management
  • Хильц, Старр р. и Мюррей Турофф. "Структурирование компьютерно-опосредованных систем связи во избежание информационной перегрузки ."Сообщения АСМ 28.7 (1985): 680-689.
  • Джонс, Квентин, Гилад Рав и Шейзаф Рафаэли. "Информационная перегрузка и динамика сообщений интерактивных пространств: теоретическая модель и эмпирическое исследование". Исследование информационных систем 15.2 (2004): 194-210.
  • МЭС, Патти. - Агенты, которые уменьшают рабочую и информационную нагрузку ."Сообщения АСМ 37.7 (1994 год): 30-40.
  • O'Reilly, Charles A. " Individuals and information overload in organisations: is more necessarily better?. Журнал академии менеджмента
  • Шиндлер, Мартин и Мартин Дж. Эпплер . "Сбор знаний по проекту: обзор методов обучения по проекту и факторов успеха."Международный журнал управления проектами
Источник — https://wikixw.ru/index.php?title=Информационная_перегрузка&oldid=9332