Фактор раздражения

Материал из wikixw
Перейти к навигации Перейти к поиску

Эта статья посвящена рекламному термину. По более широкой теме смотрите раздел Раздражение .

Фактор раздражения (он же досада или раздражение [a]) в рекламе и управлении брендом-это переменная, используемая для измерения уровня восприятия потребителями раздражения в рекламе , которая используется для оценки эффективности рекламы. Переменная может наблюдаться или выводиться и является типом, который может быть использован в факторном анализе . Эффект раздражения (он же неприятность или раздражение [a]) - это ссылка на воздействие или результат раздражающих стимулов , которые могут быть стратегическим аспектом рекламы, предназначенным для того, чтобы помочь сообщению закрепиться в сознании потребителей. Ссылки на последствия раздражения были упомянуты как динамика раздражения .[i] [ii] в то время как слова "фактор" и "эффект", используемые в поведенческих науках , имеют различные значения, в повседневном разговорном языке они используются взаимозаменяемо как синонимы . Более общим или зонтичным термином было бы просто рекламное раздражение .

История[править]

Измерение факторов раздражения[править]

Дисциплина выявления и измерения раздражения в количественных исследованиях получила широкое распространение около 1968 года, [iii] перерос квантовой революции в социальных науках, которая началась в 1950 – х годах. [1] до этого, использование и оценка-теоретические и прикладные (предварительное тестирование, тематические исследования и т.д.)- был в основном качественный (даже просто интуитивный или анекдотический ); хотя литература, начиная с 1968 года, [b] [iv] была смесью качественного и квантового . Выявление, тестирование и оценка факторов раздражения является как междисциплинарным, так и междисциплинарным, что включает в себя психологию, социологию, антропологию, семиотика, экономика, наука об управлении , а также, начиная с момента возникновения информационной революции, примерно с 1992 года, многие области, связанные с информационными технологиями и инженерией.

Как правило, раздражение от объявления можно выявить в трех областях: (i) содержание, (ii) исполнение и (iii) размещение.[v][iii][vi]

Раздражение при производстве и размещении рекламы[править]

Если оставить в стороне достижения в области технологий, то междисциплинарные области, задействованные на этапах производства вещательных средств массовой информации (включая цифровые онлайн), которые имеют дело с рекламным раздражением , включая кино (видеосъемку), музыку, искусство, дизайн и копирование, остаются относительно похожими с самого начала вещания.

Приложения[править]

Раздражающий стимул может быть (а) желаемой маркетинговой стратегией или (б) неизбежным, хотя и неотъемлемым сочетанием атрибутов маркетингового сообщения для взвешивания и балансирования или минимизации. Традиционные раздражающие стимулы могут содержать повторяющиеся фразы или повторяющиеся объявления [vii] или раздражающий коммуникатор. Раздражающие стимулы – будь то нюансы, тонкие или явные – могут включать в себя создание неприятного звука, такого как плохой звон, который потребители не могут выбросить из головы. В северо-восточной части Соединенных Штатов, в частности в столичных районах Нью-Йорка и Филадельфии, мистер Softee jingle, официально названный "звон и перезвон", является одновременно любимым и ненавистным. Он застревает в головах людей. Газета " Нью-Йорк Таймс "охарактеризовала его как" изысканно Павловский , вызывающий слюноотделение или крик — иногда и то и другое одновременно. В той же статье The New York Times утверждала, что "это хрестоматийное воплощение ушного червя : однажды услышанное, никогда не забываемое."

Как правило, трансляция и потоковая реклама раздражает. Исключения могут включать размещение продукта – что позволяет избежать прерываний . Рекламодатели обычно пытаются апеллировать к положительным эмоциям-и при тщательном смешивании различных градаций раздражения(ов) апелляция к этим эмоциям может быть достигнута. Тем не менее, цель состоит в том, чтобы запечатлеть сообщение в сознании потребителей, не выключая их. Капитальные затраты на его использование могут быть относительно дорогими для крупных потребительских компаний и исследований, стоящих за ним, изощренными.

Раздражающие стимулы – зрительные, слуховые или перцептивные – могут быть в любой комбинации громкости, повторения, длины ... На телевидении, [5] радио, печатных носителях, упаковке, дисплеях продуктов, рекламных щитах, почте, телемаркетинге (особенно robocalls), интернете-включая электронную почту и мобильные устройства, например:

... кроме того, прямая реклама для потребителей (особенно фармацевтические препараты), призыв к действию маркетинга и ложных объявлений .[x]

Раздражающие стимулы некоторых рекламных кампаний могут быть настолько тонкими, что поначалу они незаметны, но со временем становятся очень заметными. Например, Folgers Coffee, который был приобретен Procter & Gamble в 1963 году, показывал высокочастотную рекламу на телевидении и в печати с 1965 по 1986 год, показывая "Миссис Олсон", изображенную актрисой Вирджинией Кристин (1920-1996). Некоторые потребители изначально воспринимали ее сообщения как приятные, но со временем раздражающие – как показали некоторые исследования. Тем не менее, метод раздражения был успешной стратегией укрепления бренда. В Разделе P&G, Folgers стал брендом номер один кофе в Америке. Целевой рынок высокочастотной кампании P&G стал многоплановым . Потребители, которые нечасто смотрели телевизор, вероятно, увидят сообщение по крайней мере один раз (эффективная стратегия охвата), а те, кто пьет, наблюдал, даже если раздражен, все равно может выбрать Фолджеры, хотя бы по другой причине, потому что имя запечатлено в их сознании (эффективный вес стратегия.) Несмотря на то, что прерывания раздражают – будь то высокочастотные или долгосрочные-слоты, нарушения, вызванные прерываниями, чаще всего являются намеренными усилиями по перенаправлению внимания зрителей с целью заострения их внимания.[6] Primetime TV (начиная с 2019 года) имеет перерывы, которые запускают спина к спине 30-секундные объявления до тех пор, пока 6-минутные интервалы.

Пороги фактора раздражения[править]

Когда рекламодатели намеренно используют раздражители раздражительности, они стремятся узнать пороги раздражительности (сравните с порогами тревожности ) и тщательно их контролировать. Пересечение пороговых значений может негативно повлиять на бренды и поведение потребителей.[i] например , телевизионный серфинг – особенно в эпоху, последовавшую за появлением пультов дистанционного управления, - это забота для рекламодателей и производителей программ. Чтобы смягчить серфинг, программисты стратегически размещают рекламу всего в нескольких шагах от вершины сюжетного устройства или восходящего действия, кульминации или завершения или в середине ожидания - оставляя зрителей висеть. Это не сильно сдерживает канал серфинга, но он действительно заманивает серферов обратно. Однако стратегическое распределение времени обычно не используется в интернет-трансляциях. Например, повторная трансляция канала CNN на YouTube новости могут просто вставлять прерывания рекламы в случайных местах. Еще один способ, которым крупные телевизионные сети пытаются смягчить серфинг,-это синхронизировать рекламные паузы с другими сетями, чтобы их соответствующие объявления показывались одновременно; когда зритель переключается на другой канал во время рекламного перерыва, они будут переключаться на другую рекламу. В некоторых ситуациях один и тот же спонсор будет показывать рекламу одновременно на одном из других каналов.

Реклама на премиальных площадках или платформах (где потребители уже заплатили) – кинотеатрах , кабельном телевидении , спутниковом радио – является рутинной и общепринятой. Любые сопутствующие факторы раздражения , даже восприятие "наживки и переключения", отвергаются потребителями как негативные, хотя и давние неизбежные экономические реалии соответствующих отраслей.

Спам по электронной почте, повсеместно принятый в качестве нарушения порогового значения фактора раздражения, [c] может быть эффективным с точки зрения статистики. Однако, начиная с 1998 года, когда массовая электронная почта с незапрошенными политическими письмами впервые получила широкое распространение, юридический аналитик сет Гроссман указал (в 2004 году), что государственные и федеральные правительства все чаще регулируют незапрошенную коммерческую электронную почту, но политический спам почти всегда был исключен. Гроссман утверждал, что политики, по-видимому, не чувствовали необходимости регулировать политический спам, их аргумент состоял в том, что они никогда не будут использовать спам из-за фактора раздражения.[xi]

Проблемы минимизации избегания более длинных объявлений[править]

Для пользователей DVR - TiVo исследования показали, что короткие объявления, 5 секунд, более эффективны, чем 30-секундные (и более длинные) объявления – из-за фактора раздражения более длинных объявлений. Проблема, однако, заключается в том, могут ли программисты продавать 5-секундные объявления вместо 30-секундных (и более длинных) объявлений с аналогичной ценой – особенно учитывая проблему последовательного производства эффективных 5-секундных объявлений.[8][xii][xiii]

Факторы раздражения, влияющие на избегание рекламы[править]

Раздражает, хотя и эффективные объявления[править]

Некоторые объявления намеренно раздражают. Некоторые из них милые или забавные, но, для некоторых, носить тонкий с течением времени. "Запоминающимся, но не всегда эффективным" [9] ...

Северная Америка

  • Звоны
  • (аудио через YouTube)
  • Фразы

Демонстрация таблицы анализа факторов раздражения[править]

Факторный анализ перцептивных элементов и показателей отношения в интернет-рекламе:

Академики Келли С. Бернс, PhD, и Ричард Дж.Лутц, PhD, провели опрос интернет-пользователей в 2002 году. При этом они выбрали шесть форматов онлайн-рекламы: (I) баннеры, (ii) всплывающие окна, (iii) плавающие объявления, (iv) небоскребы, (v) большие прямоугольники и (vi) интерстиции .

Для развития перцептивных факторов рейтинги 15 перцептивных элементов для всех шести форматов он-лайн объявлений были проведены через анализ основных компонентов с вращением varimax . Авторы предположили – из графика осыпи-возможное трехфакторное решение. Первые три фактора составили более 68% от общей дисперсии . Остальные 12 отражают не более 5% дисперсии , каждая. Первая из семи таблиц в их документе, Таблица 1 (ниже), показывает нагрузки факторов, генерируемых путем извлечения основного компонента и вращения varimax

описание

Аналогия с исполнительским искусством[править]

Использование раздражителей в качестве разрушительных устройств в рекламе, чтобы помочь сообщениям впитаться, может быть аналогично раздражающим устройствам, используемым в исполнительском искусстве. Например, в Американском театре танца Элвина Эйли 6 декабря 2019 года премьер-министр Greenwood at City Center в Нью-Йорке Дональд Берд (род .1949), хореограф , описал свою работу как "театр разрушения"... "это нарушает наше мышление о вещах, особенно, в частности, вокруг расы ."Танцевальное представление обращается к расистскому нападению толпы 1921 года в сегрегированном районе Гринвуда Талсы который, в то время, был одним из самых богатых афроамериканских сообществ страны, известных как " Черная Уолл-Стрит Америки ."

Смотрите также[править]

Следующие темы могут затрагивать определенные аспекты или входить в сферу динамики раздражения.

  • Общая информация
   Транслировать
  • ТВ-онлайн гибрид
  • Незаконные, злонамеренные или вводящие в заблуждение
  • Интернет и мобильная связь
  • Психология
  • Исследования и критика
  1. Реклама научно-исследовательских организаций и фирм
  • Категории
  • Категория:фильмы о рекламе
  • На других языках в Википедии
Источник — https://wikixw.ru/index.php?title=Фактор_раздражения&oldid=10636